М.: Довгань, 2003. — 64 с.
Автор книги Майло О. Франк - в прошлом один из виднейших сотрудников телекомпании CBS. В настоящее время преподает методики коммуникаций высшему руководству компаний AT&T, IBM, Bank of America.
Чем будет полезна для Вас эта книга.
Почему 30 секунд?
Ваша цель.
Ваш слушатель.
Верный подход.
Приманка.
Ваш сюжет.
Сформулируйте просьбу....
М.: МГУТУ, 2007. — 76 с.
В учебно-практическом пособии в кратком и систематическом виде изложено содержание делового общения и его роль в профессиональной деятельности. Особое внимание уделено деловому этикету и деловым переговорам. Пособие содержит вопросы, задания и тесты, а также практические рекомендации по повышению культуры профессионального общения. Оно призвано оказать...
Учебное пособие. - Хабаровк: ХГАЭП, 2009. - 128с. В учебном пособии рассмотрены вопросы содержания процесса делового общения, структура и типология личности, этика общения, конфликты, возникающие в общении и основные формы делового общения, а также правила составления и оформления деловой переписки, документационное обеспечение компании и изучение договорно-правовых отношений....
Комментарии