М.: Добрая книга, 2008. — 256 с. — ISBN 978-5-98124-252-6. Дональд Трамп — олицетворение успеха в бизнесе, самый экстравагантный и самый яркий представитель нового поколения предпринимателей, известный своими неординарными поступками, жестким отношением к сотрудникам и партнерам по бизнесу. В своей новой книге Трамп излагает принципы, позволяющие любому человеку наиболее...
Издание автора, 2024. — 100 с. Книга «Токсичные люди: Как их распознавать и защищать себя» предлагает путь к освобождению от манипуляций и негативного влияния окружающих. В условиях современного общества, где токсичное поведение часто маскируется под дружбу и заботу, эта книга становится незаменимым справочником для тех, кто хочет сохранить своё психическое и физическое...
Киев: Форс, 2021. — 272 с. — ISBN 978-966-993-679-0. Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, авторы учат выстраивать дистанционную коммуникацию...
Management Pocketbooks Ltd., 2010. — 109 səh. Effektiv ünsiyyət qurmaq və ya məlumatları effektiv şəkildə ötürmək çətin bir iş olmaqla yanaşı, hər bir idarəçinin vəzifə funksiyalarının ən vacib hissəsini təşkil edir. Əksəriyyətimiz elə zənn edirik ki, ünsiyyəti yaxşı bacarırıq, əslində isə çoxumuz məlumatları çatdırmağı və ya dinləməyi o qədər də yaxşı bacarmırıq. Şon Misteylin...
Management Pocketbooks Ltd., 2012. — 111 səh. Belə bir təsəvvür formalaşıb ki, iş dünyasının insanları hekayə nəql edərkən emosiyasız, obyektiv və rasional şəkildə danışmalıdırlar ki, qarşı tərəf onların mövqeyini qəbul etsin. Ancaq reallıq budur ki, hekayələr ən effektiv inandırma və maraq oyandırma vasitəsi olaraq, həm ürəklərə, həm də zehinlərə təsir etməlidir. Rocer...
Москва: София, 2014. — 160 с. — ISBN 978-5-399-00429-7. Концентрация — это сосредоточение внимания только на позитивных, созидательных мыслях. Человек, владеющий этим искусством, достигает максимального успеха в любом деле. В своей классической книге Уильям Аткинсон дает простые, но эффектив-ные упражнения, которые помогут вам быстро выработать навыки концентрации и дви-гаться...
13th edition. — McGraw-Hill, 2023. — 625 p. — ISBN 978-1-265-04563-0. Business Communication supports the high standard of business communication that is relevant to today’s modernized workplace. While staying true to its tradition, the 13th edition vastly streamlines and updates the chapter content and organization, making the text more elegant and usable. The text’s...
М.: Издательство «Добрая книга», 2008. — 256 с. — ISBN 978-5-98124-252-6. Дональд Трамп — олицетворение успеха в бизнесе, самый экстравагантный и самый яркий представитель нового поколения предпринимателей, известный своими неординарными поступками, жестким отношением к сотрудникам и партнерам по бизнесу. В своей новой книге Трамп излагает принципы, позволяющие любому человеку...
Москва: Эксмо, 2022. — ISBN 978-5-04-170467-4. В своей новой книге автор бестселлера «Манеры для карьеры» собрала 25 основных правил, которые помогут добиться делового успеха благодаря грамотному общению в мессенджерах, подбору образа, выстраиванию коммуникаций, умению держать себя в обществе и другим важным знаниям. «На уровень выше. 25 правил вежливых и успешных людей» –...
Москва: Эксмо, 2022. — ISBN 978-5-04-170467-4. В своей новой книге автор бестселлера «Манеры для карьеры» собрала 25 основных правил, которые помогут добиться делового успеха благодаря грамотному общению в мессенджерах, подбору образа, выстраиванию коммуникаций, умению держать себя в обществе и другим важным знаниям. «На уровень выше. 25 правил вежливых и успешных людей» –...
Page Two, 2023. — 262 р. — ISBN978-1-77458-266-4 Your happiness and your success depend on your working relationships. The people you manage. How well you work with your boss. The way collaboration happens with colleagues and peers. How you connect with important prospects and key clients. But the hard truth is this: most of us leave the health and fate of these relationships...
Berrett-Koehler Publishers, 2023. — 269 p. — ISBN 978-15-230-03914 When employees, colleagues, and customers are not being heard, organizational culture, employee happiness, and overall organizational success will suffer. How well do you listen? Active listening is the doorway to increased belonging, loyalty, profitability, innovation, and so much more. It is the difference...
Naumann, 2022. — 90 S. Du möchtest lernen, professionelle Moderationen für Web-Meetings und (digitale) Events zu schreiben? Deine Rhetorik & Kommunikation auf der Business-Bühne verbessern? Für eine gelungene Kommunikation auf der Business-Bühne ist dieses Buch perfekt für dich. Was gehört in die Anmoderation? Wie stellst du dich sympathisch vor? Wie verwandelst du trockene...
Naumann, 2022. — 90 S. Du möchtest lernen, professionelle Moderationen für Web-Meetings und (digitale) Events zu schreiben? Deine Rhetorik & Kommunikation auf der Business-Bühne verbessern? Für eine gelungene Kommunikation auf der Business-Bühne ist dieses Buch perfekt für dich. Was gehört in die Anmoderation? Wie stellst du dich sympathisch vor? Wie verwandelst du trockene...
Школа сильных программистов, 2023. В трёх письмах о том, как не сдохнуть от миллиона чатов, бесполезных встреч и бесконечного бардака в работе, сохранив отношения с коллегами. Что будет в письмах Письмо 1. Основы рабочего общения - эмоции, контексты и процессы Обсудим, почему бывает трудно общаться с людьми, особенно на удалёнке и почему люди ведут себя непредсказуемо. Научимся...
Routledge, 2023. — 283 p. (ATTW Series in Technical and Professional Communication). — ISBN 978-1-032-26376-2. This book enables readers to interrogate the technical, rhetorical, theoretical, and socio-ethical challenges and opportunities involved in the development and adoption of augmentation technologies and artificial intelligence.The core of our human experience and...
Мн.: Попурри, 2021. — 195 с. Мы живем в самый технологически развитый век. У нас есть навороченные мобильные телефоны, убойные приложения, быстрый интернет и возможность получить практически любую информацию за несколько секунд. Так почему же сохранить оптимальную продуктивность всё сложнее? Мы слишком сильно отвлекаемся! Брайан Трейси детально разбирает эту проблему,...
Sterling Publishers, 2013. — 182 p. Effective communication and better relationships go hand in hand with one promoting the other. It is the key to success in business and social understanding. Good communication leads to good business. English being the language spoken in most of the countries of the world, its use is widespread in business and commerce. This book is a...
Morgan James Publishing; First Edition, Enlarged, With new Phrases, 2010. — 320 р. — ISBN 1600378633. “Everything I wish I’d learned decades ago!” -- Linda Larsen, Author of "12 Secrets to High Self Esteem" Being Clear, Kind and Direct Can Get You What You Want in Life. Have You EVER been in a situation where you knew you should say something, but…you didn’t have the right...
М.: Научная Книга, 2012. — 9 с. Первый вопрос, который ставит перед собой любая организация – проводить ли вообще совещания. Сколько тогда их должно быть? Какую пользу они принесут и как эффективно потратить это недолгое время? Содержание: Быть или не быть? Работать или говорить? Стоит ли игра свеч!? Направо пойдешь, менеджера потеряешь? Культура прямых указаний. Когда ж конец?...
Abingdon.: Routledge, 2020 — 248 p. — (ATTW Series in Technical and Professional Communication) — ISBN 9780367181253, 2019045374 This collection offers a comprehensive overview of approaches to teaching the complex subject of content management. The 12 chapters define and explain content management and its accompanying competencies, providing teaching examples in areas...
Учебное пособие. — Красноярск: СФУ, 2020. — 368 с. Рассмотрены основные понятия, функции и виды деловой коммуникации, модели и стили делового общения. Особое внимание уделено стилям и жанрам речи, трудностям и отличительным чертам деловых коммуникаций, а также этическим принципам деловых отношений. Подробно представлены формы деловых коммуникаций: беседа, совещание, переговоры,...
Routledge, 2023. — 227 p. — (ATTW Series in Technical and Professional Communication). — ISBN 9780367759506. This comprehensive text provides a how-to guide for content strategy, enabling students and professionals to understand and master the skills needed to develop and manage technical content in a range of professional contexts.The landscape of technical communication has...
Алматы: Асыл кітап, 2010. — 88 б. Ағылшын тілінен аударған: Тоқтасынов Теміртай. Қарым-қатынас үнемі әлеуметтік, ұжымдық сипатта болатындықтан оны адамның қоғамдық ортаға бейімделуінің негізгі факторларының бірі деп қарастыруға тырысады.
Электронное издание, 2014. — 25 с. Книга полезна как начинающим, так и продвинутым интернет-предпринимателям. Это своеобразное методическое пособие о том, как зарабатывать, концентрируясь на 20% дел, приносящих 80% результата.
Matt Holt, 2022. — 272 p. The costs of faulty communication are enormous for companies. Each year, billions of dollars are lost, precious time is wasted, innovation is thwarted, and morale suffers. But sharpening influence skills can address these challenges and create huge payoffs. Collaborative and commitment-driven interaction is the key to overcoming the obstacles of...
Пер. с англ.Д.Халиковой. — М.: Азбука Бизнес, Азбука-Аттикус, 2017. — ил. "Давайте я расскажу вам о том, о чем собираюсь рассказать, а уже потом начну рассказывать " (с). Подготовка сцены. Суть разговора. Следующие шаги. Заключение.
Пер. с англ.Д.Халиковой. — М.: Азбука Бизнес, Азбука-Аттикус, 2017. — ил. "Давайте я расскажу вам о том, о чем собираюсь рассказать, а уже потом начну рассказывать " (с). Подготовка сцены. Суть разговора. Следующие шаги. Заключение.
Учебное пособие. — Владимир: Владимирский государственный университет им. А.Г. и Н.Г. Столетовых (ВлГУ), 2021. — 87 с. — ISBN 978-5-9984-1472-5. Рассматриваются вопросы, связанные с управлением коммуникационными процессами. В краткой форме излагаются основные понятия делового общения, рассматриваются межличностные коммуникации, лидерство, роль и место конфликтов в деловых...
3rd Edition. — Pearson Education, 2022. — 333 p. — ISBN-13 978-0-13-693322-9. консультант № 1 в мире по презентациям поможет вам связаться даже с самой сложной аудиторией высокого уровня и побудить их к действию. Джерри Вайсман показывает как лично, так и онлайн-докладчикам всех мастей, как рассказывать убедительные истории, в которых основное внимание уделяется их слушателям...
Apress, 2021. — 306 p. — ISBN 978-1-4842-7163-6. Increasingly, business leaders are either looking to start a new developer program at their company or looking to increase the impact of their existing DevRel program. In this context, software developers are finally recognized as legitimate decision makers in the technology buying process, regardless of the size of their...
Apress, 2021. — 306 p. — ISBN 978-1-4842-7163-6. Increasingly, business leaders are either looking to start a new developer program at their company or looking to increase the impact of their existing DevRel program. In this context, software developers are finally recognized as legitimate decision makers in the technology buying process, regardless of the size of their...
М.: Corpus, 2021. — 560 с. Сегодня мы постоянно обмениваемся сообщениями, размещаем посты в социальных сетях, участвуем в чатах. Делая все это каждый день, мы не замечаем, что экраны наших электронных устройств разъединяют нас с нашими близкими. Даже во время семейных обедов мы постоянно проверяем мессенджеры. Стремясь быть многозадачным, современный человек утрачивает самое...
М.: Corpus, 2021. — 560 с. Сегодня мы постоянно обмениваемся сообщениями, размещаем посты в социальных сетях, участвуем в чатах. Делая все это каждый день, мы не замечаем, что экраны наших электронных устройств разъединяют нас с нашими близкими. Даже во время семейных обедов мы постоянно проверяем мессенджеры. Стремясь быть многозадачным, современный человек утрачивает самое...
Учебное пособие. — Краснодар: Кубанский государственный аграрный университет, 2016. — 141 с. — ISBN 978-5-00097-010-2. Учебное пособие содержит сведения о деловых коммуникациях в сфере управления, особенностях общения в деловом взаимодействии. Рассмотрены вопросы, касающиеся проблемы конфликтов в деловых коммуникациях, форм коммуникаций в организации, описываются проблемы...
Blu Sal Digital Marketing, 2020. — 84 p. If you are tired of not being about to communicate your ideas effectively, then you should continue reading. You’ve tried to learn how to share your thoughts and ideas in a way that are easy to understand, but you are still faced with looks of bewilderment. Maybe effective communication has never crossed your mind, but now you have a job...
М.: Комсомольская правда, 2021. — 272 с. — ISBN: 978-5-4470-0505-4. Современный и честный подход к переговорам. Ключ не в секретах и трюках, а в развитии личностных качеств. Благодаря описанным принципам вы научитесь чувствовать и по-настоящему понимать своего собеседника. Через синхронизацию душевного состояния сможете достигать истинного контакта и находить лучшее решение для...
М.: Комсомольская правда, 2021. — 272 с. — ISBN: 978-5-4470-0505-4. Современный и честный подход к переговорам. Ключ не в секретах и трюках, а в развитии личностных качеств. Благодаря описанным принципам вы научитесь чувствовать и по-настоящему понимать своего собеседника. Через синхронизацию душевного состояния сможете достигать истинного контакта и находить лучшее решение для...
М.: Комсомольская правда, 2021. — 272 с. — ISBN: 978-5-4470-0505-4. Современный и честный подход к переговорам. Ключ не в секретах и трюках, а в развитии личностных качеств. Благодаря описанным принципам вы научитесь чувствовать и по-настоящему понимать своего собеседника. Через синхронизацию душевного состояния сможете достигать истинного контакта и находить лучшее решение для...
М.: Олимп-Бизнес, 2021. — 184 с. «Стой на своем!» – это руководство для женщин, настроенных на карьерный рост, которое создала и в течение многих лет внедряла в разных компаниях Джоан Куль. Следуя этой программе, можно избавить компанию от сексистских представлений о гендере и лидерстве, побороть в себе синдром самозванца и подняться по служебной лестнице. Джоан Куль...
М.: Книгиум, 2021. — 316 с. Обратная связь, или фидбэк, – одна из важнейших составляющих общения между людьми. В то же время именно здесь кроется очень много недопонимания, разочарования, раздражения и других далеко не самых приятных эмоций и ощущений. И ладно, если это были бы только эмоции и ощущения! На кону часто стоит успех в выполнении работы, отношения с руководством,...
М.: Комсомольская правда, 2021. — 260 с. Современный и честный подход к переговорам. Ключ не в секретах и трюках, а в развитии личностных качеств. Благодаря описанным принципам вы научитесь чувствовать и по-настоящему понимать своего собеседника. Через синхронизацию душевного состояния сможете достигать истинного контакта и находить лучшее решение для обеих сторон. Книга...
М.: Комсомольская правда, 2021. — 260 с. Современный и честный подход к переговорам. Ключ не в секретах и трюках, а в развитии личностных качеств. Благодаря описанным принципам вы научитесь чувствовать и по-настоящему понимать своего собеседника. Через синхронизацию душевного состояния сможете достигать истинного контакта и находить лучшее решение для обеих сторон. Книга...
СПб.: Перо, 2021. — 96 с. Книга посвящена взаимодействию с людьми, которые ведут себя токсично и создают сложности при общении с ними. На многочисленных примерах показано, что с помощью специальных техник можно сформировать навык отработки токсичных высказываний и научиться переключать токсичного статусного собеседника на конструктивный режим общения.
М.: Перо, 2021. — 96 с. Книга посвящена взаимодействию с людьми, которые ведут себя токсично и создают сложности при общении с ними. На многочисленных примерах показано, что с помощью специальных техник можно сформировать навык отработки токсичных высказываний и научиться переключать токсичного статусного собеседника на конструктивный режим общения.
5th edition. — FT Press, 2012. — 448 p. — ISBN 9780133090390. Style Guide: For Business and Technical Communication can help any writer produce documents that achieve outstanding results. Created by FranklinCovey, the world-renowned leader in helping organizations enhance individual effectiveness, this edition fully reflects today's online media and global business challenges....
5th edition. — FT Press, 2012. — 448 p. — ISBN 9780133090390. Style Guide: For Business and Technical Communication can help any writer produce documents that achieve outstanding results. Created by FranklinCovey, the world-renowned leader in helping organizations enhance individual effectiveness, this edition fully reflects today's online media and global business challenges....
Falk Uebernickel, Li Jiang, Walter Brenner, Bernhard Schindlholzer, Britta Pukall, Therese Naef. — World Scientific Publishing Co. Pte. Ltd., 2020. — 308 p. — ISBN: 978-9-811-20214-8. Design thinking is more than just a new, one-off method of innovation. Its focus is on establishing an innovation-friendly climate in companies and organizations for the long-term. To achieve...
Falk Uebernickel, Li Jiang, Walter Brenner, Bernhard Schindlholzer, Britta Pukall, Therese Naef. — World Scientific Publishing Co. Pte. Ltd., 2020. — 308 p. — ISBN: 978-9-811-20214-8. Design thinking is more than just a new, one-off method of innovation. Its focus is on establishing an innovation-friendly climate in companies and organizations for the long-term. To achieve...
Wiley, 2021. — 351 p. — ISBN 1119621984, 9781119621980. Stopping Losses from Accidental and Malicious Actions Around the world, users cost organizations billions of dollars due to simple errors and malicious actions. They believe that there is some deficiency in the users. In response, organizations believe that they have to improve their awareness efforts and making more...
Animedia Company, 2019. — 168 с. Жизнь как есть - аморфна, хаотична, суетлива. Форму и предметность придаем ей мы, когда рассказываем истории. Истории это то, что мы берем из жизни и преподносим друг другу в качестве досужих разговоров, газетных статей, книг, фильмов и пр. Это оформленный кусочек жизни, вынутый из жизненного потока и помещенный в рамку. Как только мы начинаем...
Animedia Company, 2019. — 168 с. Жизнь как есть - аморфна, хаотична, суетлива. Форму и предметность придаем ей мы, когда рассказываем истории. Истории это то, что мы берем из жизни и преподносим друг другу в качестве досужих разговоров, газетных статей, книг, фильмов и пр. Это оформленный кусочек жизни, вынутый из жизненного потока и помещенный в рамку. Как только мы начинаем...
Animedia Company, 2019. — 168 с. Жизнь как есть - аморфна, хаотична, суетлива. Форму и предметность придаем ей мы, когда рассказываем истории. Истории это то, что мы берем из жизни и преподносим друг другу в качестве досужих разговоров, газетных статей, книг, фильмов и пр. Это оформленный кусочек жизни, вынутый из жизненного потока и помещенный в рамку. Как только мы начинаем...
Wiley, 2020. — 208 p. Use your interpersonal and communication skills as a financial professional to work successfully with clients Embark on a journey to further develop your career when you read People-Centric Skills: Interpersonal and Communication Skills for Financial Professionals, 2nd Edition. Business leaders consider employee communication skills and critical thinking...
Wiley, 2020. — 208 p. Use your interpersonal and communication skills as a financial professional to work successfully with clients Embark on a journey to further develop your career when you read People-Centric Skills: Interpersonal and Communication Skills for Financial Professionals, 2nd Edition. Business leaders consider employee communication skills and critical thinking...
3rd Edition. — McGraw-Hill, 2010. — 415 p. Winning proposals that turn prospects into clients. Based on the proposal-writing system used at A.T. Kearney and KPMG Peat Marwick, Writing Winning Business Proposals features proven strategies, along with worksheets and other tools that clearly show clients what they want and will easily seal the deal. Thoroughly updated, the third...
McGraw-Hill, 2008. — 288 p. The Right Phrase for Every Situation...Every Time! As a small business owner, you may find yourself overwhelmed with endless chores, decisions, and day-to-day responsibilities. Communicating clearly with everyone from vendors to employees is critical to your success. Perfect Phrases for Managing Your Small Business provides the phrases you’ll need to...
McGraw-Hill, 2011. — 208 p. The right phrase for every situation...Every time. As an office professional, you are the point person for critical day-to-day activities. That means effective communication with your manager and internal and external stakeholders is key to the success of your office and organization. Perfect Phrases for Office Professionals has hundreds of...
McGraw-Hill, 2011. — 208 p. The right phrase for every situation...Every time. As an office professional, you are the point person for critical day-to-day activities. That means effective communication with your manager and internal and external stakeholders is key to the success of your office and organization. Perfect Phrases for Office Professionals has hundreds of...
McGraw-Hill, 2008. — 288 p. The Right Phrase for Every Situation…Every Time In our current real estate climate, it's more important than ever to have the right words at your fingertips. Whether you're new to the game or a seasoned seller, Perfect Phrases for Real Estate Agents and Brokers has just the right words and phrases you'll need to track down prospective properties and...
McGraw-Hill, 2011. — 176 p. The right phrase for every situation...Every time. Conflict in the workplace is inevitable. When you have the right words and phrases at your command, you can quickly resolve any disagreement―and prevent it from spreading into an uncontrollable fire. Perfect Phrases for Conflict Resolution has hundreds of ready-to-use phrases, dialogs, and practice...
McGraw-Hill, 2008. — 224 p. The Right Phrase for Every Situation...Every Time WNo matter how much you love your job, you will inevitably run into difficult situations on the job that test your ability to keep your cool. Written by the author of Perfect Phrases for Dealing with Difficult People, this handy reference of ready-to-use phrases will help you avoid disasters, steer...
McGraw-Hill, 2009. — 736 p. The Right Phrase for Every Sales Situation. A powerful command of words is the number one requirement for succeeding in the field of sales. Whether you’re cold-calling a prospect, presenting to a group of decision makers, or dealing with price objection, the make-or-break point of every transaction lies in saying the right thing to the right person...
СПб.: Питер, 2021. — 240 с. Работа с партнерами и спонсорами для событий — системный процесс, скрывающий много нюансов и подводных камней. Как составить работающее коммерческое предложение? Как вести переговоры с партнерами? Что нужно дать партнеру, чтобы он захотел вернуться, и как это сделать? Какие есть нюансы в работе с бартером? Ответы на эти и многие другие вопросы...
СПб.: Питер, 2021. — 240 с. Работа с партнерами и спонсорами для событий — системный процесс, скрывающий много нюансов и подводных камней. Как составить работающее коммерческое предложение? Как вести переговоры с партнерами? Что нужно дать партнеру, чтобы он захотел вернуться, и как это сделать? Какие есть нюансы в работе с бартером? Ответы на эти и многие другие вопросы...
СПб.: Питер, 2021. — 240 с. Работа с партнерами и спонсорами для событий — системный процесс, скрывающий много нюансов и подводных камней. Как составить работающее коммерческое предложение? Как вести переговоры с партнерами? Что нужно дать партнеру, чтобы он захотел вернуться, и как это сделать? Какие есть нюансы в работе с бартером? Ответы на эти и многие другие вопросы...
Rockridge Press, 2020. — 172 p. Develop effective communication skills for the office―in-person and online. In the digital age, as workers increasingly go remote, the ability to communicate clearly and effectively is―now more than ever―a highly desirable skill. Whether you talk, text, or email, Effective Communication at Work has everything you need to help boost your workplace...
Пособие. — Гомель: Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации, 2020. — 100 с. — ISBN: 978-985-540-527-7. Пособие предназначено для студентов специальности 1-28 01 01 «Экономика электронного бизнеса». В него включены краткие теоретические сведения, темы докладов, примерный перечень заданий для управляемой самостоятельной работы, примерный перечень...
Wiley – AICPA & CIMA, 2020. — 137 p. — ISBN: 978-1-119-74623-2. If you do not understand how communication works, then you may become perplexed and frustrated by interactions in the workplace. However, if you understand how communication works, then you have a good chance of diagnosing and fixing communication problems. Best of all, you can influence and motivate your...
Москва: Олимп-Бизнес, 2020. — 398 с. — ISBN: 978-5-9693-0396-6. Кристин Комафорд продолжает развивать идеи и принципы, изложенные в ее предыдущей книге "Smart Tribes", посвященной "умному племени". Автор рассказывает, как построить гармоничные отношения в коллективе, и рассматривает человеческое поведение с точки зрения нейронауки. Книга посвящена тому, насколько важно для...
Минск: Попурри, 2020. — 140 с. — ISBN: 978-985-15-4588-5. Известный коуч и автор бестселлеров Петер Модлер анализирует ситуации из области политики и бизнеса, в которых верх одерживают люди, интересующиеся в первую очередь собственным статусом. Из этих ситуаций он выводит десять конкретных стратегий, позволяющих оказывать сопротивление. Примените против игнорантов их же оружие....
Capstone, 2014. — 247 p. — ISBN: 0857085387. Good conversation is at the heart of networking, meetings, interviews, negotiations and raising your profile. It can ease your way in work, enabling you to build alliances, create strong relationships with staff, bosses and clients, succeed at interviews, motivate and inspire. But conversation is something most of us were never...
СПб.: Питер, 2020. — 150 с. — (Бизнес-психология). — ISBN: 978-5-4461-1671-3. «Меня опять используют на работе», «шеф вьет из меня веревки», «работаю-работаю, а толку все нет» – когда в последний раз вы слышали это или говорили сами? Все верно, не так давно. Мы привыкли считать, что работа «на дядю», в компании – это всегда безоговорочный компромисс, когда в обмен на зарплату,...
William Collins, 2020. — 129 p. — ISBN: 9780008133825. The meetings secrets that experts and top professionals use. Get results fast with this quick, easy guide to the fundamentals of business meetings. Includes: Why have meetings? Prepare well for meetings Chairing a meeting Taking minutes Giving a presentation Taking part in a meeting After the meeting
FT Press, 2010. — 132 p. Get results! Master breakthrough communications techniques for every audience and every medium–from PowerPoint to face-to-face conversations! Learn to succeed at everything from making a great first impression to communicating complex data…listening effectively to managing a flood of email! Included in this collection: Less Is More: The Proper Use of...
Москва: Библос, 2019. — 282 с. Международный бизнес-эксперт предлагает обстоятельное практическое руководство, которое поможет вам разобраться в отличиях между деловыми культурами разных стран. Любой негативный комментарий американцы всегда предвосхищают тремя положительными; французы, голландцы, израильтяне и немцы сразу переходят к делу; латиноамериканцы и азиаты неизменно...
Cincinnati, Ohio: How Books, 2010. — 256 p. If you're like most creative people, chances are high that you've had your share of ideas rejected by clients or decision makers. While we sometimes make the mistake of believing ideas should sell themselves, the fact is that the better and bolder the idea, the more it needs selling. This book contains powerful techniques to help you...
Cincinnati, Ohio: How Books, 2010. — 256 p. If you're like most creative people, chances are high that you've had your share of ideas rejected by clients or decision makers. While we sometimes make the mistake of believing ideas should sell themselves, the fact is that the better and bolder the idea, the more it needs selling. This book contains powerful techniques to help you...
Cincinnati, Ohio: How Books, 2010. — 256 p. If you're like most creative people, chances are high that you've had your share of ideas rejected by clients or decision makers. While we sometimes make the mistake of believing ideas should sell themselves, the fact is that the better and bolder the idea, the more it needs selling. This book contains powerful techniques to help you...
Psychology Press, 2002. — 382 p. This is a wide-ranging, up-to-date introduction to modern business communication, which integrates communication theory and practice and challenges many orthodox views of the communication process. As well as developing their own practical skills, readers will be able to understand and apply principles of modern business communication. Among the...
Globo, 2006. — 156 p. O que você deve dizer para seu chefe? O que deve dizer? Sabe aquele cara do escritório o 'bonzinho' que nunca é demitido? Como se comportar numa entrevista de emprego? Você sabe como identificar o cargo de um funcionário pela qualidade de papéis que ele carrega? Dúvidas e perguntas como estas extraídas da vida corporativa estão presentes em 'O Melhor de Max...
Минск: Попурри, 2019. — 170 с. Умение оказывать влияние – одно из важнейших для любого человека. Без него отношения в лучшем случае неэффективны, а в худшем – катострофичны. Брайан Трейси раскрывает секреты влияния, которые вам помогут добиться потрясающих результатов: благополучных отношений, высоких объемов продаж, прибыльного партнерства, умения выполнять важные для вас...
М.: Олимп-Бизнес, 2017. — 192 с. — (ShortRead). — ISBN: 978-5-6040009-7-7. Эта книга о том, без чего немыслима жизнь людей, - об общении. Авторы знакомят читателя с важнейшими теориями коммуникации и излагают принципы корректного взаимодействия. Каждый, кто стремится завязать знакомство, наладить партнерство или мобилизовать коллектив, найдет на этих страницах действенные...
Wiley, 2019. — 208 р. — ISBN: 978-0-857-08807-9. The Art of Communication is for anyone who senses that they could be communicating on a deeper level. Perhaps you are a confident communicator but suspect there may be more to the art of conversation that you have not yet been able to access. Or perhaps you feel that your conversations lack depth and meaning and that you’d like...
Издательские решения, 2018. — 56 с. — ISBN: 978-5-44-932801-4. Греки называют человека Zoon phonanta («говорящее животное»), но как мало среди нас тех, кто действительно умеет говорить… Говорить красиво и уверенно, креативно и остроумно. Известный радиоведущий Антон Веселов поставил перед собой амбициозную цель — описать принципы ораторского искусства доступным языком, к тому...
12th Edition. — Bedford/St. Martin's, 2016. — 720 р. — ISBN: 978-1319019488. Countless real-world model documents contextualized by clear rhetorical instruction and a focus on professional ethics make Writing That Works the foundational standard for professional writing. More than ever, this streamlined twelfth edition reflects the role of technology in the office and the...
Rosenfeld Media, 2015. — 200 p. — ISBN10: 1933820489; ISBN13: 978-1933820484. Conventional product development focuses on the solution. Empathy is a mindset that focuses on people, helping you to understand their thinking patterns and perspectives. Practical Empathy will show you how to gather and compare these patterns to make better decisions, improve your strategy, and...
Rosenfeld Media, 2015. — 200 p. — ISBN10: 1933820489; ISBN13: 978-1933820484. Conventional product development focuses on the solution. Empathy is a mindset that focuses on people, helping you to understand their thinking patterns and perspectives. Practical Empathy will show you how to gather and compare these patterns to make better decisions, improve your strategy, and...
Sage Publications, 2017. — 328 р. — ISBN: 978-9386446886. The Art of Practicing and the Art of Communication in Financial Planning is a rare collection of 80 essays on what constitutes the art of practicing financial planning and the art of communication in financial planning. The contributors represent the best brains in the financial planning profession. The insightful...
Sage Publications, 2017. — 328 р. — ISBN: 978-9386446886. The Art of Practicing and the Art of Communication in Financial Planning is a rare collection of 80 essays on what constitutes the art of practicing financial planning and the art of communication in financial planning. The contributors represent the best brains in the financial planning profession. The insightful...
Rupa & Co, 2016. — 190 p. — ISBN: 978-8129140074. The Leader Phrase Book contains more than 3,000 dynamic phrases that will enable you to prevail in virtually all of life's important situations. You will be in command of your words and always stay ahead of the game. With this passport to success, you will begin a new journey on which you are among the charismatic, the...
8th edition. — Wadsworth: Cengage Learning, 2014. — 672 p. — ISBN13: 978-1-133-30981-9. Thousands of students have successfully improved their writing and design skills using Anderson's TECHNICAL COMMUNICATION: A READER-CENTERED APPROACH. Known for its treatment of the rhetorical situation and coverage of usefulness and persuasion, this edition renews the focus on the...
8th edition. — Wadsworth: Cengage Learning, 2014. — 672 p. — ISBN13: 978-1-133-30981-9. Thousands of students have successfully improved their writing and design skills using Anderson's TECHNICAL COMMUNICATION: A READER-CENTERED APPROACH. Known for its treatment of the rhetorical situation and coverage of usefulness and persuasion, this edition renews the focus on the...
ISTE Ltd. and John Wiley & Sons, Inc., 2018. — 184 p. — (Computing and Connected Society Set 03). — ISBN: 1786300877. The use of digital information and communication technologies would be the traces of a social acceptability of the exploitation of all data, in the context of negotiations of uses. This is the reason why the users present themselves actors and contributors of...
Издательские решения, 2018. — 110 с. В России подарок больше, чем подарок! В России — это искусство отношений. В нашей традиции от подарков не принято отказываться, а действенная сила подарка превозносится веками. Поэтому сегодня актуальна старинная пословица: «Дарами и праведного судью к неправде приведешь»… Эта небольшая книжка нужна каждому деловому человеку, чтобы из...
Пер. с англ.Д.Халиковой. — М.: Азбука Бизнес, Азбука-Аттикус, 2017. — ил. "Давайте я расскажу вам о том, о чем собираюсь рассказать, а уже потом начну рассказывать " (с). Подготовка сцены. Суть разговора. Следующие шаги. Заключение.
Учебно-методическое пособие. — Саратов: СГУ, 2014. — 44 с. Учебно-методическое пособие «Деловая коммуникация» продолжает серию пособий Т.А. Пашкиной по деловому общению. В нем рассматриваются базовые понятия деловой коммуникации, ее виды, формы, составляющие невербальной коммуникации, технологии применения которых в разных формах делового общения делают его более продуктивным....
Routledge, 2016. — 240 p. Conversational Intelligence translates the wealth of new insights coming out of neuroscience from across the globe, and brings the science down to earth so people can understand and apply it in their everyday lives. "To get to the next level of greatness depends on the quality of the culture, which depends on the quality of relationships, which depends...
М.: Рипол Классик, 2017. — 470 с. Фред Кофман – вице-президент деловой социальной сети Linkedin, соучредитель крупной консалтинговой фирмы Axialent, сотрудничающей с такими известными компаниям, как Microsoft, Shell, Sony, Nestle и многие другие, современный мыслитель и философ. Его книга «Сознательный бизнес» предлагает уникальный подход к деловым отношениям и рецепт подлинного...
Skyhorse Publishing, 2018. — 168 p. — ISBN: 9781510730779. Forged in the secretive world of covert operations, Unlocking Secrets uses real crime and practical examples to reveal the new frontier in interpersonal communications: advanced psychological skills. Thanks to this book, these skills can now be used by anyone who wants to improve their interpersonal and communication...
Skyhorse Publishing, 2018. — 168 p. — ISBN: 9781510730779. Forged in the secretive world of covert operations, Unlocking Secrets uses real crime and practical examples to reveal the new frontier in interpersonal communications: advanced psychological skills. Thanks to this book, these skills can now be used by anyone who wants to improve their interpersonal and communication...
М.: Библос, 2018. — 310 с. — ISBN: 978-5-905641-46-6. Вы знаете, как продавать, – это ваша работа, в конце концов, – но как добиться, чтобы высшие руководители и важные персоны перезванивали вам? Непростая задача. Номинант «Зала славы маркетинга», иллюстратор-карикатурист Wall Street Journal Стю Хейнеке обнаружил, что способен преодолеть все традиционные преграды и добраться до...
М.: Библос, 2018. — 310 с. — ISBN: 978-5-905641-46-6. Вы знаете, как продавать, – это ваша работа, в конце концов, – но как добиться, чтобы высшие руководители и важные персоны перезванивали вам? Непростая задача. Номинант «Зала славы маркетинга», иллюстратор-карикатурист Wall Street Journal Стю Хейнеке обнаружил, что способен преодолеть все традиционные преграды и добраться до...
Ullstein Buchverlage GmbH, 2013. — 224 S. — ISBN: 978-3-8437-0477-9. На нем. языке Отношения между шефом и сотрудниками в офисе не всегда складываются безоблачно. Что сделать, чтобы разрядить напряжение и избежать взрыва. Своими умными советами известный консультант Мартин Верле поможет Вам наладить коммуникацию в офисе. Jeder fünfte Mitarbeiter in Deutschland hasst seinen...
8th New International Edition. — Pearson, 2014. — 629 p. — ISBN: 978-1-292-04209-1. This market-leading book helps readers acquire the office and interpersonal skills needed to excel in any organization. Its proven approach means students acquire these skills quickly and chapters introduce a range of topics including file management, time management, employment skills, basic...
Перевод с англ. Е. Тонковой. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2017. — 144 с. Эта книга научит вас проводить совещания так, чтобы на них удавалось не только принимать верные решения, но и реализовывать их соответственно намеченному плану. Авторы объясняют, как применять методологию Адизеса во время проведения совещаний. Чрезвычайно сложную и детально разработанную систему они...
Oxford University Press, 2016. — 305 p. — ISBN10: 0198739230, 13 978-0198739234. Expertise is an intriguing construct. Though it is highly desired, it is commonly characterized by exclusivity or being something esoteric making it both seemingly difficult to acquire and understand. This opaqueness surrounding the nature of expertise in organizational contexts is coupled with...
Выходные данные не указаны. 26 с. Вы читаете уникальное пособие для успешных людей. Эта книга для тех, кто хочет, эффективно используя свое время, быстро и успешно строить структуру. Для тех, кто хочет достичь почти 100 %-ной отдачи, когда 9 из 10 человек становятся вашими клиентами или партнерами. Для тех, кто хочет овладеть искусством находить общий язык с любым человеком,...
Выходные данные не указаны. 41 с. Эта книга является практическим руководством для людей, ищущих в своём бизнесе большей эффективности в области коммуникации. Освоив эту книгу, вы получите практические навыки и сможете легко делать холодные контакты и достигать своих целей.
Выходные данные не указаны. — 2013. — 26 с. Вы держите в руках эту книгу, потому что Вам важно научиться говорить с незнакомыми людьми? Или потому что Вам не хватает людей для рекрутирования? А может и то, и другое! В любом случае, ВАМ НУЖЕН этот такой, казалось бы простой и в тоже время кажущийся недоступным ХОЛОДНЫЙ КОНТАКТ! И я помогу Вам его освоить!
McGraw-Hill, 2005. — 302 p. — ISBN: 978-0071453394. A Wall Street Journal Bestseller A compelling look inside the mind and powerful leadership methods of America's coaching legend, John Wooden John Wooden's goal in 41 years of coaching never changed; namely, to get maximum effort and peak performance from each of his players in the manner that best served the team. Wooden on...
Springer, 2016. — 106 p. — (Human-Computer Interaction Series) — ISBN: 1447173090. This book explores the emerging field of hyperconnectivity looking at technology and systems that allow person-to-person and person-to-machine communication in networked organizations and the social and economic impact of this society. The author begins by presenting literary culture and...
Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 288 с. — ISBN: 978-5-9614-1889-7. Краудсорсинг основан на одной простой идее: коллективный разум более продуктивен, чем отдельный, даже самый гениальный человек. Повсеместное распространение Интернета и желание огромного числа людей решать сложные задачи дают возможность каждой компании использовать потенциал энтузиастов из самых...
Business Expert Press, 2014. — 300 р. — (Public Relations Collection). — ISBN: 978-1606498088. This book is composed of short chapters that introduce the student or manager to communication, leadership, and the expectations of senior management in todayâs corporation. It seeks to demonstrate to the engaged reader the importance of communication strategies in moving a...
Ростов н/Д.: Феникс, 2008. — 312 с. — (Жизнь удалась). — ISBN: 978-5-222-12889-3. Чего мы хотим от жизни больше всего? Денег? Признания? Любви? На самом деле, все это вторично. Мы хотим взаимодействовать с окружающими людьми и получать от них то, что соответствует нашим ожиданиям. Когда процесс коммуникации построен правильно, мы получаем от других все, что нам нужно, как в...
М.: Эксмо, 2010. — 208 с. — ISBN: 978-5-699-35854-0. Модель межличностных отношений DISC была придумана У. Марстоном, создателем «детектора лжи». Авторы этой книги взяли ее за основу и предложили методику, которая помогает определять поведенческий тип человека и выстраивать на основе этого стратегию эффективных коммуникаций. Эта книга – руководство для тех, кто хочет научиться...
М.: Ось-89, 2005. — 240 с. — ISBN: 5-98534-215-8. В книге описываются основные направления деятельности российских компаний в области связей с общественностью, приводятся многочисленные практические примеры использования PR-технологий и истории из жизни российского журналистского сообщества.
СПб.: Питер, 2016. — 80 с. — (Деловой бестселлер). — ISBN: 978-5-496-02389-4. Storytelling буквально переводится с английского как «рассказывание историй». «Но разве байки могут быть убедительными?» – спросите вы. Конечно! Ведь сторителлинг – уникальный коммуникативный, эстрадный и маркетинговый прием, который позволяет использовать медиапотенциал устной речи. Истории наглядны,...
СПб.: Питер, 2016. — 80 с. — (Деловой бестселлер). — ISBN: 978-5-496-02389-4. Storytelling буквально переводится с английского как «рассказывание историй». «Но разве байки могут быть убедительными?» – спросите вы. Конечно! Ведь сторителлинг – уникальный коммуникативный, эстрадный и маркетинговый прием, который позволяет использовать медиапотенциал устной речи. Истории наглядны,...
Dell Publishing, 1981. — 240 p. — ISBN: 978-0-307-83121-7. Bosses, friends, family members, they've made your life hell -- until now! Based on fourteen years of research and observation, Dr. Robert Bramson's proven-effective techniques are guaranteed to help you right the balance and take charge of your life. Learn how to: Stand up to anyone -- without fighting. Blunt a...
М.: Альпина Паблишер, 2013. — 260 с. — ISBN: 978-5-9614-2855-1. Корпоративные собрания, деловые встречи, совещания и конференции – все эти мероприятия прочно вошли в нашу жизнь и превратились в рутину. Мы воспринимаем их как скучное, утомительное, часто бессмысленное и бесцельное времяпрепровождение и даже не задумываемся о том, что их можно изменить. Актер, писатель, режиссер...
AMACOM American Management Association, 2015. — 289 p. The Basic of Talking to Crazy Facing Your Own Crazy First Fourteen Tactics for Talking to Crazy Eight Ways to Deal with Crazy in Your Personal Life What to Do When Crazy is Actually Mentall Illness
[б. м.]: Издательские решения, 2015. — 156 с. — ISBN: 978-5-4474-2398-8 Все кругом врут. Обычно у мамы не выясняют, хороша ли та или иная бизнес-идея, потому что она любит вас и не хочет ранить правдой. Да, это так, но не совсем. Вы не должны спрашивать, является ли ваша идея хорошей. Это плохой вопрос, потому что не только мама, но и все остальные на него будут лгать, хотя бы...
Bookboon, 2013. — 78 p. — ISBN: 978-87-403-0405-3. Business leaders inspire others to take positive action in their ventures. In order to succeed at this, they learn to master their Interpersonal Skills. This book aims to help you improve the way you relate to others in order to cultivate a reputation as a reliable partner, trustworthy boss, or credible business professional....
Action Book. — Global Motivation Inc., 2010. — 184 p. Jordon Belfort is one of the main leading character played by Leonardo DiCaprio in the movie “The Wolf of Wall Sreet”. The real Jordon Belfort in real life is a motivational speaker, an author & is also having his famous “The Straight Line Persuasion System” Training & Coaching Program which is retailed at 1999$ bucks....
The Suadela Mercury Co., 2016 - 259 pages. ISBN13: 978-0-9937513-6-3. w e often take conversation skills for granted. We fail to put forward the conscious focus and care in our words, sentences, phrases, and overall communication... Why? My guess would be this happens because we assume that a conversation is a conversation, and since we have been conversing all of our lives, we...
М. : СилаУма-Паблишер, 2015. — 196 с. — ISBN: 978-5-906084-11-8. Вы работаете в команде или возглавляете ее? Тогда вынаверняка не раз задавались вопросом, как наладить эффективное общение членов команды, которое повысит ееспособность решать рабочие задачи. И правильно делали. Ученые доказали, что квалификация сотрудников — еще невсе, решающее значение для успеха коллектива...
Электронное издание, 2009. — 140 с. Эта книга покажет вам, как сохранить свое лицо, как улучшить процент заключенных сделок: доводить до заключения от 16 до 17 из 20 потенциальных покупателей. Используя конкретные приемы и реальные случаи из опыта сотен лучших производителей, — действительно процветающих — очень точно определились самые эффективные, чудесные случаи заключения...
Career Press, 2011. — 224 p. — ISBN: 1601632002. The Leader Phrase Book contains more than 3,000 dynamic phrases that will enable you to prevail in virtually all of life's important situations. You will be in command of your words and always stay ahead of the game. With this passport to success, you will begin a new journey on which you are among the charismatic, the...
Aspatore Books, 2003. — 86 pages. — ISBN: 158762026X. Based on the actual writing and speaking styles of leading business executives worldwide, this book features easy-to-follow instructions and techniques for preparing polished written documents and writing and speaking in an articulate manner. Focusing on how leading business professionals really communicate, the basics of...
P.96
This downloadable workbook includes all of the Written Exercises and Booked Solid Action
Steps contained in Book Yourself Solid. Keep this workbook by your side as your read
through the book. Every time you get to a Written Exercise, record your thoughts in this
workbook. Then you’ll be ready to take the Booked Solid Action Steps necessary to fill your
business with as...
Пер. с англ. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. — 343 с. Книга о методике обсуждений любых вопросов за круглым столом. Это форма дискуссий, когда каждый участник высказывает свое мнение по поводу обсуждаемого вопроса, а не мнений других участников. Она позволяет объединяться и приходить к общему мнению без споров и конфликтов, уважая желания и потребности всех сторон....
Переводчики: Лариса Плостак, Александр Анваер. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 256 с. — ISBN: 978-5-91657-580-4. О чем эта книга Задумываемся ли мы над тем, как говорим и общаемся? Понимаем ли окружающих, умеем слушать? Владеем ли мы мастерством правильно мыслить или охвачены "искусством пустословия"? Со времен античности эти вопросы занимали всех, кто находил удовольствие...
Переводчики: Лариса Плостак, Александр Анваер. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — ISBN: 978-5-91657-580-4. О чем эта книга. Задумываемся ли мы над тем, как говорим и общаемся? Понимаем ли окружающих, умеем слушать? Владеем ли мы мастерством правильно мыслить или охвачены "искусством пустословия"? Со времен античности эти вопросы занимали всех, кто находил удовольствие в...
Книга. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 280 с.
Книга одного из самых успешных застройщиков Нью-Йорка Дональда Трампа вводит читателя в мир большого бизнеса, показывая, как заключают и проводят сделки, строят небоскрёбы, игорные заведения, как преодолевают бюрократические препоны. Трамп рассказывает о масштабных проектах, которые наложили заметный отпечаток на облик Нью-Йорка и...
McGraw-Hill, 2009. — 224 р. The essential guide for managers and professionals dealing with difficult workplace conversations. Surviving Dreaded Conversations gives managers all they need to get through those difficult, face-to-face conversations we all encounter in our office. Whether it's firing an employee, asking for a raise or delivering bad financial news to a client or...
М.: Эксмо, 2012. — 256 с.
Умение убеждать - залог успеха в любом деле. Это знают менеджеры по продажам, специалисты по персоналу и руководители всех уровней. Николас Бутмен рассказывает о том, как эффективно использовать для налаживания контактов средства, имеющиеся в арсенале каждого из нас: мимику, жесты, позы, интонации. Всё это поможет произвести приятное первое...
М.: Эксмо, 2010. — 208 с. — ISBN: 978-5-699-35854-0. Модель межличностных отношений DISC была придумана У.Марстоном, создателем «детектора лжи». Авторы этой книги взяли ее за основу и предложили методику, которая помогает определять поведенческий тип человека и выстраивать на основе этого стратегию эффективных коммуникаций. Эта книга — руководство для тех, кто хочет научиться...
LearningExpress, 2002. — 237 p. — ISBN: 1576853934
In today's world, symbols and signifiers influence the way we communicate, learn, and understand. on standardized tests, vocational exams, and in the workplace, visual literacy is a growing area of assessment, and more and more frequently, students and employees are being measured on this and othe rvarieties of multiple...
Название: 101 совет по проведению корпоративной конференции
Автор: Гандапас Р.
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2010
Радислав Гандапас, известный своими семинарами и книгами по ораторскому искусству, в этот раз порадовал читателей необычным изданием.
О том, насколько важно учитывать малейшие нюансы при подготовке конференций. Гандапас настаивает: кропотливая...
М.: Эксмо, 2012. – 192 c. – ISBN: 978-5-699-65007-1, 978-5-699-58903-6. Разобраться с многообразием столовых приборов не так уж сложно. А вот как быть, если вы уснули на совещании или попались на передаривании подарка? Авторы этой книги исследуют десятки неловких ситуаций, в которых может оказаться любой из нас.
М.: Эксмо, 2012. – 192 c. – ISBN: 978-5-699-65007-1, 978-5-699-58903-6. Разобраться с многообразием столовых приборов не так уж сложно. А вот как быть, если вы уснули на совещании или попались на передаривании подарка? Авторы этой книги исследуют десятки неловких ситуаций, в которых может оказаться любой из нас.
Выходные данные неизвестны. – 123 с. Это книга советов и практических рекомендаций, предназначенная для широкого круга читателей. Любой человек найдет её полезной и интересной, для применения в своей личной жизни и повседневной работе. Развить навыки общения по телефону может каждый. Шаг за шагом автор раскрывает секреты и особые методики, позволяющие достичь высоких...
Переводчики: Лариса Плостак, Александр Анваер. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 256 с. — ISBN: 978-5-91657-580-4. Задумываемся ли мы над тем, как говорим и общаемся? Понимаем ли окружающих, умеем слушать? Владеем ли мы мастерством правильно мыслить или охвачены «искусством пустословия»? Каждый человек найдёт в книге для себя много интересного.
Penguin Groups. 321 pages. ISBN: 1-4406-6638-5.
Questions:
demand answers.
stimulate thinking.
give us valuable information.
put us in control.
get people to open up.
lead to quality listening.
get people to sell themselves.
They're an essential tool of the seeker and the problem-solver, and in our personal and professional lives, they can make the difference between...
М.: Научная Книга, 2012. — 9 с.
Первый вопрос, который ставит перед собой любая организация – проводить ли вообще совещания. Сколько тогда их должно быть? Какую пользу они принесут и как эффективно потратить это недолгое время?
Содержание:
Быть или не быть?
Работать или говорить?
Стоит ли игра свеч!?
Направо пойдешь, менеджера потеряешь?
Культура прямых указаний.
Когда...
Suzanne Bates. Speak like a CEO. Secrets for commanding attention and getting results
McGrow Hill: 2005, 221 pages
Abstract
If you’ve ever had a great boss, chances are that boss knew how to
communicate well. Leaders who communicate well have a big advantage
over those who come to the job with just experience and technical skill.
Experience and technical skill are...
М.: Эксмо, 2007. — 288 с. — ISBN: 978-5-699-22342-8. Умение влиять на мнение других людей — залог успеха в любом деле. Но далеко не все этим умением обладают. Дейв Лахани утверждает, что умение быть убедительным зависит от того, насколько грамотно построен процесс убеждения; он доказывает, что результат этого процесса можно прогнозировать, а ошибки — анализировать и исправлять....
М.: Эксмо, 2007. — 288 с. — ISBN: 978-5-699-22342-8. Умение влиять на мнение других людей — залог успеха в любом деле. Но далеко не все этим умением обладают. Дейв Лахани утверждает, что умение быть убедительным зависит от того, насколько грамотно построен процесс убеждения; он доказывает, что результат этого процесса можно прогнозировать, а ошибки — анализировать и исправлять....
7 edition. — Wadsworth: Cengage Learning, 2010. — 755 p. — ISBN: 1428263934. For this edition, I created many new features and refi ned others. These changes enriched my courses by adding novel teaching and learning opportunities, and they increased the fun my students and I had while working together. I believe these additions will have similar effects for you and your...
Методическое пособие по проведению вебинаров, 2012. 20 с.
Первое в России методическое пособие по проведению вебинаров «Вебинар на 100%».
Советы и рекомендации по проведению ярких, насыщенных и эффективных вебинаров – как для начинающих, так и для опытных спикеров и вебинаристов. И это абсолютно бесплатно!
Вы узнаете:
Как выбрать и подготовить помещение;
Какое...
СПб.: Питер, 2006. — 272 с. — ISBN: 5-469-01393-6. В предлагаемой книге доступно и профессионально рассказывается о методах подготовки и проведения семинаров, конференций, конгрессов, выставочных программ. Содержание полностью повторяет последовательность решений, принимаемых в таких случаях: определение формата мероприятия, решение вопросов с финансированием, собственно...
М.: Эксмо, 2010. — 208 с. — ISBN: 978-5-699-35854-0. Модель межличностных отношений DISC была придумана У.Марстоном, создателем «детектора лжи». Авторы этой книги взяли ее за основу и предложили методику, которая помогает определять поведенческий тип человека и выстраивать на основе этого стратегию эффективных коммуникаций. Эта книга – руководство для тех, кто хочет научиться...
М.: Эксмо, 2007. — 288 с. — ISBN: 978-5-699-22342-8. Умение влиять на мнение других людей – залог успеха в любом деле. Но далеко не все этим умением обладают. Дейв Лахани утверждает, что умение быть убедительным зависит от того, насколько грамотно построен процесс убеждения; он доказывает, что результат этого процесса можно прогнозировать, а ошибки – анализировать и исправлять....
London Clays Ltd, 1997. – 64 p. Do you ever get tongue-tied? Want to get your opinion across? Need to write an important business letter? Brush up your written and spoken communication in just 30 minutes with this handy pocket book. It shows you how to speak eloquently and write fluently so that you can get your ideas across in a persuasive and professional manner. Packed with...
М.: Добрая книга, 2006. — 288 с. — ISBN 5-98124-145-4, 978-5-98124-145-1.
Бизнес-ланч - один из лучших способов найти подход к клиенту и установить прочные и взаимовыгодные отношения. Осознав однажды, насколько важно умение выстраивать взаимоотношения с людьми, вы поймете, что совместная трапеза влечет за собой значительный сдвиг в отношениях: преломляя хлеб с партнером или...
М.: Хорошие новости, 2006. — 64 с. — (Путеводитель дистрибьютера). — ISBN 6-00311-009-6.
В книге А. Синамати описан алгоритм проведения информационной бизнес-встречи — от вступления в контакт до подписания контракта. В первой части книги А. Синамати рассматривается один из вариантов приглашения в бизнес — проведение информационной встречи с незнакомым человеком, который пришёл...
Эффективное коммерческое предложение направлено на выполнение тех же самых задач, что и действия прямого продавца. И автор коммерческого предложения точно так же хочет избежать определенных ошибок при продаже, как продавец. Чтобы коммерческое предложение сработало, клиент должен его открыть, прочитать, поверить, и выполнить те действия, которые в нем предписаны. Чтобы это...
Из всех твоих работников:
2% людей никогда не будут воровать
2% будут полюбому
а 96% будут, только если соблюдены 3 условия:
1) человеку нужны деньги;
2) человек смог для себя рационализировать причины увода несвоих денег в свою сторону (они и так жируют; я вкалываю тут как подорваный, а босс новый мотоцикл/мерседес/самолет купил; у них не убудет);
3) человек на 90% +...
"While most great leaders are great communicators, few are natural communicators.Based on his career as a Fortune 500 communications coach and Emmy Award-winning television journalist, Carmine Gallo presents the first book that shows businesspeople how to achieve their personal and professional goals by mastering the ten simple secrets of the world's greatest business...
М.: Омега-Л, 2007. — 119 с. — ISBN 5-370-0023-9.
Добиваться большой продуктивности заседаний, конференций, семинаров и т. п., правильно готовить, проводить и заканчивать их, превращать пассивных слушателей в активных участников, закреплять достигнутые результаты - все это и многое другое позволяют делать техники и инструменты модерации. Из этой книги вы узнаете, что входит в...
СПб.: Питер, 2002. — 128 с. — (Бизнес-психология). — ISBN 5-94723-067-4, 5947230674. Хорошие навыки в общении абсолютно необходимы для успеха в любом виде деятельности. Умея точно передать информацию, дать указания, которые наверняка не будут неверно истолкованы, провести совещание в своем коллективе и переговоры с потенциальными партнерами, вы всегда будете хозяином положения....
Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покетбук. Название "101 совет" было придумано не случайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться перед важными переговорами и любыми выступлениями.
Особенность серии еще и в том, что мы выпускаем книги...
ИДДК, 2008.
Сборник различных вопросов, советов, рекомендаций, касающихся правильного построения резюме, прохождения собеседования, анализ ситуаций, возникающих в профессиональной среде
Слайды
Наглядное представление в виде слайдов различных поведенческих ситуаций. Демонстрация каждой ситуации завершается тем, что пользователю предлагается завершить ее, сделать правильный...
Эта книга - о построении эффективных взаимоотношений на работе. Автор предлагает относиться к конфликту как к обыденному явлению, без конфликтующих мнений не было бы движения вперед. Руководитель вы или подчиненный - практические советы, техники разрешения конфликтов и упражнения, приведенные в этой книге, помогут вам преодолеть напряжение, непонимание, заниженную самооценку и...
Частью корпоративного имиджа является фирменный стиль компании. Он включает в себя все: визитки, бланки, эмблему, товарный знак, логотип, рекламу, а также внешний вид сотрудников и дизайн помещений. Все эти элементы овеществленного имиджа подчинены одной задаче — созданию желаемого образа организации в глазах партнеров и клиентов — и могут производить как благоприятное, так и...
В споре выигрывает не тот, кто прав, а тот, кто умеет спорить. Управленцу хочешь не хочешь, а приходится отстаивать интересы компании, гнуть свою линию, защищать личную позицию. Понятия "бизнес" и "конфликт интересов" без пяти минут синонимы. Надо заметить, что неизбежная ожесточенная полемика с партнерами и конкурентами, подчиненными, высшим руководством, представителями...
Каждый телефонный звонок может работать на имидж вашей компании. Неукоснительное соблюдение делового телефонного этикета формирует в глазах партнеров и клиентов образ команды профессионалов.
Содержание:
Психология
Этикет
Полезные функции
Чем обычная деловая визитка отличается от представительской или корпоративной? Кто первым вручает визитку? Как обмениваться карточками с иностранцами? Где можно носить визитки? Как правильно вручать/получать визитку? Можно ли пересылать карточку или передавать с помощником? Этично ли на визитках делать записи? Какие существуют общепринятые пометки?
Методическое пособие.
Материал к теме ораторского мастерства, о том, как создавать и произносить торжественные речи в любой ситуации: банкет, застолье, тост, митинг, поздравление. Четыре метода, которые принесут вам славу блестящего оратора!
Содержание:
Для чего нужна торжественная речь?
Энергетика и содержание.
Методы торжественной речи.
Метод первый: импровизация по...
Методическое пособие Материал о важнейшем качестве личности, от которого зависит успешность любой деятельности, в том числе, влияние на людей, эффективное общение, публичное выступление. В чем сила этого качества, как проверить себя, как тренировать, как овладеть и усилить. Содержание: В чем сила, брат? Испытание падишаха. Что же такое концентрация внимания? Тестирование по...
Концептуальный материал о способах и видах манипуляций и защите. Что такое манипуляция? Каковы эффективные методы скрытого влияния на людей? Как защищаться от влияния? Манипуляция - хорошо это или плохо? Надо ли ее опасаться манипуляции?
Москва, 2009. — 140 с.
Эта книга покажет вам, как сохранить свое лицо, как улучшить процент заключенных сделок: доводить до заключения от 16 до 17 из 20 потенциальных покупателей.
Используя конкретные приемы и реальные случаи из опыта сотен лучших производителей, — действительно процветающих — очень точно определились самые эффективные, чудесные случаи заключения сделок, и вы...
Комментарии
С уважением
Объединить поэтому нельзя.