Учебное пособие: Краткий курс лекций. – Филиал ИГУ в г. Братске, 2002. — 108 с.
Происхождение коммуникативной деятельности.
Сущность коммуникации и содержание коммуникативного процесса.
Модели коммуникации и коммуникативного акта.
Типология коммуникации.
Функции коммуникации.
Семиотика коммуникации.
Межличностная коммуникация.
Групповая и массовая коммуникация.
Основные методы и каналы коммуникации в паблик рилейшнз.
Социологические аспекты изучения общественного мнения.
Структура общения и психологические аспекты публичной коммуникации.
Приложение.
Словарь основных терминов и понятий.
Список рекомендуемой литературы.