Стандарт ISO 9000: 2005 Системы Менеджмента Качества. Основные положения и словарь

Третье изд. - Компания «Технорматив», 2005. - 37с.Международная организация по стандартизации (ИСО) является всемирной
федерацией национальных организаций по стандартизации (комитетов-членов
ИСО). Стандарт регламентирует понятие основных терминов применяемых в производственно-промышленной сфере, является опорной фундаментальной основой при создании СМК.Введение
Общие положения
Принципы менеджмента качества
Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
Область применения
Основные положения систем менеджмента качества
Термины и определения