Лири-Джойс Дж. Вдохновляющий менеджер

М.: Эксмо, 2009. - 360с.«Вдохновляющий менеджер» представляет собой пошаговое руководство для тех, кто хочет добиться максимальных результатов от своих подчиненных и коренным образом улучшить условия труда и эмоциональный климат в коллективе. Признанный гуру в сфере кадрового консалтинга, Джудит Лири-Джойс обобщает опыт реальных руководителей, сталкивающихся с реальными трудностями и управляющих реальными людьми. Она предлагает ценные практические методы и инструменты, благодаря которым вы сможете понять мотивирующие факторы, заставляющие людей полностью выкладываться на работе и добиваться прекрасных результатов, научиться управлять собой и своими сотрудниками, добиться внимания и признания со стороны окружающих. И тогда они не преминут отметить: «Вот это классный менеджер!»Книга предназначена для управленцев всех уровней, владельцев бизнеса, сотрудников кадровых служб, а также для всех, кто желает повысить профессиональный уровень и добиться продвижения по карьерной лестнице.Оглавление:
Предисловие к русскому изданию
Предисловие
Благодарности
В этом должны быть свои плюсы!
Почему выгодно быть вдохновляющим менеджером
«Поле чудес»
Теперь дело за вами
Что нужно, чтобы стать вдохновляющим менеджером
Итак, вы хотите стать вдохновляющим менеджером
Оцените себя
Небольшое предостережение
К какому типу менеджеров вы относитесь?
Менеджер – «многостаночник»
Эффективный менеджер
Инертный менеджер
Принципы вдохновляющего менеджера
Во что верит вдохновляющий менеджер
У каждого есть свои сильные стороны
Хорошие взаимоотношения способствуют хорошей работе
Всегда говорите правду
Нужно быть последовательным
Почему выгодно быть вдохновляющим менеджером
Как вдохновлять «верхи»
Корпоративные ценности
Как выстраивать взаимоотношения с начальством
Не останавливайтесь в развитии
Развитие эмоциональной «мускулатуры»
У кого учиться?
Вы сами как образец для подражания
Умение распределять внимание
Почему важно быть внимательным
Что стоит в центре вашего внимания
Дисбаланс приоритетов
Можно ли достичь баланса приоритетов и при этом не утратить амбиций?
Вдохновляющий менеджер как тренер
В чем разница между тренером и наставником?
Применение тренерского подхода
Задачи тренерского сопровождения
Тактика поведения тренера
Этапы развивающего диалога
Как давать советы
Как создать сплоченную команду
Концепция команды
Разработайте свой стиль командной работы
Как управлять эффективностью
Управление эффективностью – дело ответственное
В чем суть управления эффективностью
Грамотное управление эффективностью
Примеры грамотного управления эффективностью
Создание системы управления эффективностью
Установите предельное число подчиненных
Как делегировать полномочия
Что такое делегирование?
Оцените свои обязанности
Делегирование полномочий – это тоже работа
Как извлекать пользу из ошибок
Как выращивать таланты
Этапы отбора и продвижения перспективных сотрудников
Как мне все это успеть?
Отсутствие возможностей для дальнейшего роста
Трудные разговоры
Как обсуждать результаты работы
Как разговаривать с отстающими
Последний звонок
Как привлечь лучшие кадры
Как нанимать лучших
Как подбирают персонал вдохновляющие менеджеры
Итак, вы нашли подходящего человека. что дальше?
Признание достижений как часть трудовых будней
Определите приемлемые формы выражения признательности
Можно ли совмещать работу с весельем?
Стимулирование труда: разберемся в деталях
Празднуем успех
Признание и уважение как часть трудовых будней
Заключительное замечание
Лидер в каждом менеджере
В чем отличие между лидером и менеджером?
Вдохновляющий менеджер как лидер
Приложения
Приложение 1 Кто они, эти вдохновляющие менеджеры?
Шарлотта Баттерфилд
Пол Данмор
Делла Гармори
Оливер Хиксон
Тэш Катариа
Ник Ларкин
Ян Мартин
Хелена Мур
Эллисон Николл
Фрэн Роджерс
Эндрю Ротсей
Бен Вуд
Приложение 2 Вдохновение
Источники вдохновения