Беленко О.Ф. Маркетинговые коммуникации. Паблик рилейшнз

Учебно-методическое пособие для самостоятельного изучения дисциплины. 2-е издание дополненное и измененное. — Хабаровск: ХГАЭП, 2009. — 80 с.В учебное пособие включены разделы курса, самостоятельное изучение которых позволит овладеть базовыми знаниями в области организации связей с общественностью.
Пособие выполнено в соответствии с учебным планом, разработанным с учетом требований государственного образовательного стандарта второго поколения.Введение.
Сущность паблик рилейшнз и их место в системе маркетинговых коммуникаций.
Общественность и общественное мнение.
Установление и поддержание связей со СМИ.
Работа с внутренней общественностью.
Отношения с потребителями.
Лоббирование и его роль в системе ПР.
Работа ПР служб в кризисной ситуации.
Имидж фирмы.
Спонсорство, патронаж, благотворительность.
Планирование и организация деятельности паблик рилейшнз.
Методические указания по выполнению контрольной работы.
Тестовое задание.
Список рекомендуемой литературы.