Кулешов В.К., Филатов И.С. Теория управления качеством и сертификация

Учебное пособие, Томский политех. ун-т. – Томск, 2003. – 125 с.
Настоящее учебное пособие "Теория управления качеством и сертификация" содержит материалы для переподготовки руководителей службы качества, руководителей службы подготовки персонала и руководителей отделов кадров по системе управления качеством и сертификации продукции, услуг и аккредитации производства. Материалы пособия будет также полезны при подготовке студентов по направлению 221400 "Управление качеством" специальность 221400 "Управление качеством".