Учебное пособие. — Тамбов: Тамбовский государственный технический университет, 2006. — 80 с. — ISBN 5-8265-0528-1.
Учебное пособие направлено на изучение вопросов делового общения на русском и немецком языках. Изложены основные понятия, аспекты коммуникации в сфере делового общения, даются структура, классификация делового дискурса с точки зрения функционирующих в нем речеактовых высказываний. Наибольшее внимание уделяется аргументативному дискурсу, как главному представителю деловой коммуникации. Освещены также вопросы информационного, социально-ритуального речевого взаимодействия и метадискурса. Снабжено заданиями для самостоятельной работы с целью формирования навыков анализа и оформления деловой речи.
Предназначено для студентов, аспирантов и лиц, изучающих вопросы деловой коммуникации на русском и немецком языках.
Введение.
Конверсационно-аналитическая и дискурсивная характеристика иллокутивных типов речевого взаимодействия.
Дискурсивные фазы и их структурирование.
Аргументативная коммуникация.Убеждение как одна из форм аргументации.
«Предложение» и «совет» как речевые стратегии аргументативного дискурса.
«Предупреждение» и «угроза» как речевые стратегии аргументативного дискурса.
«Побуждение» как речевая стратегия аргументативного дискурса.
Информационная коммуникация.Репрезентатив как речевая стратегия информационного дискурса.
Интеррогатив как речевая стратегия информационного дискурса.
Социально-ритуальная коммуникация.
Метадискурс.Задания для самостоятельной работы.
Список литературы.