Курск: КГМУ, 2005. — 76 с.
Монография «Имидж аптечной организации. Формирование и продвижение» рекомендуется для студентов медицинских и фармацевтических вузов очной и заочной форм обучения, слушателей курсов повышения квалификации провизоров и фармацевтов, а также для управленческого персонала фармацевтических организаций.
Анализ структурных составляющих имиджа организаций
Анализ структурных составляющих организационной культуры организаций
Принципы исследования корпоративной культуры аптечной организации
Изучение взаимосвязи внутренней среды аптечной организации с отражением ее во внешней рыночной среде
Принципы построения мастер-плана
Макет мастер-плана по созданию благоприятного имиджа аптечной организации
Методы продвижения имиджа аптечной организации