М.: Наука, 1990. — 240 с.
Одна из первых серьезных монографических работ, посвященных проблемам речевого воздействия. Среди авторов монографии - Н. А. Безменова, В. П. Беляев, И. А. Зимняя, Ю. А. Сорокин, Е. Ф. Тарасов, Н. В. Уфимцева и др. В коллективной монографии представлены результаты исследования процессов речевого общения, в том числе и результаты экспериментального исследования, и сделана попытка наметить пути оптимизации этих процессов.