Перевод с англ. Е. М. Федотова. — Москва : Изд-во стандартов, 1968. — 92 с.
Качество изделия определяется не только его свойствами, но и степенью приспособленности изделия для использования по назначению. Авторы считают, что определению оптимального (а не максимального) качества обусловлено стремлением избежать расточительства. Всеобщий контроль качества они рассматривают как средство улучшения условий труда и быта человека.