Павлов К.В., Лялюк А.М., Павлова О.М. Маркетинг: теорія і практика

Луцьк : СПД Гадяк Жанна Володимирівна; Волиньполіграф, 2022. — 408 с.У виданні розкрито сутність маркетингу; висвітлено процес функціонування маркетингової інформаційної системи; описано чинники, які визначають купівельну поведінку споживачів; багато уваги приділено маркетинговій стратегії товару; охарактеризовано цінові методи конкуренції, елементи просування; розкрито суть рекламної діяльності підприємства; охоплено питання, пов’язані з маркетинговою політикою збуту й логістикою; розглянуто окремі маркетингові стратегії в загальній концепції управління підприємством; вирішено питання, пов’язані із розробкою маркетингового плану на підприємстві Рекомендовано студентам спеціальностей 075 «Маркетинг», 071 «Облік і оподаткування», 076 «Підприємництво, торгівля та біржова.
діяльність», 051 «Економіка».Передмова.
Сутність маркетингу.
Розуміння маркетингу.
Маркетинг і бізнес.
Види маркетингу.
Комплекс маркетингу («4 Р»).
Сегментування ринку.
Тести для самоконтролю.
Контрольні питання.
Тема для обговорення.
Практичні завдання.
Ситуаційні вправи.
Маркетингова інформація й маркетингові дослідження.
Система маркетингової інформації.
Поняття маркетингового дослідження.
Організація маркетингових досліджень.
Сучасні технології маркетингових досліджень.
Спеціальні маркетингові дослідні методики.
Методи маркетингових інтернет-досліджень.
Методи визначення обсягу вибірки та помилки вибірки.
Тести для самоконтролю.
Контрольні питання.
Тема для обговорення.
Практичні завдання.
Ситуаційні вправи.
Комплексне дослідження ринку.
Чинники макросередовища підприємства.
Модель купівельної поведінки споживача та чинники, які впливають на його купівельну поведінку.
Процес прийняття рішення про покупку товарів.
Дослідження складу покупців.
Дослідження ставлення споживачів.
Дослідження стилю споживання.
Кон’юнктура ринку та її основні критерії.
Поняття про конкуренцію та її основні види. Методи і прийоми конкурентної боротьби.
Тести для самоконтролю.
Контрольні питання.
Тема для обговорення.
Практичні завдання.
Ситуаційні вправи.
Управління маркетингом.
Процес управління маркетингом.
Виявлення нових ринків товарів за допомогою сітки розвитку товару й ринку.
Метод компанії «Boston Consulting Group».
Тести для самоконтролю.
Контрольні питання.
Практичні завдання.
Ситуаційні вправи.
Маркетинговий план.
Основні особливості маркетингового плану.
Зміст маркетингового плану.
Вимоги до написання маркетингового плану мови й стилю.
Практичне завдання.
Товар у маркетинговій діяльності.
Товар як засіб задоволення потреб споживачів.
Поняття про конкурентоспроможність товарів. Методи її оцінки.
Життєвий цикл товарів і його основні етапи.
Критерії оцінки новизни товару.
Товарна марка й товарний знак.
Упаковка товарів: функції та вимоги до неї.
Тести для самоконтролю.
Контрольні питання.
Тема для обговорення.
Практичні завдання.
Ситуаційні вправи.
Сутність цілі та завдання брендингу.
Сутність брендингу, бренд як його центральний елемент.
Фірмовий стиль як основа структури бренду.
Основні види брендів.
Формування змістовних ознак бренду.
Неймінг.
Значення кольорів і символів у створенні бренду.
Сутність і особливості споживчої лояльності та лояльності до бренду.
Процес формування та підтримки лояльності до бренду.
Ребрендинг і рестайлінг.
Контрольні питання.
Тема для обговорення.
Практичні завдання.
Ситуаційні вправи.
Маркетингова стратегія ціни.
Значення ціноутворення маркетингу. Основний закон, що зумовлює залежність попиту на товар від ціни.
Ціновий метод конкурентної боротьби підприємства на ринку.
Цілі фірми, що впливають на ціноутворення.
Реалізація цінової стратегії маркетингу.
Тести для самоконтролю.
Контрольні питання.
Тема для обговорення.
Практичні завдання.
Ситуаційна вправа.
Маркетингова стратегія розповсюдження товару.
Розповсюдження – один з елементів комплексу маркетингу. Поняття про канали розповсюдження та його функції.
Чинники, які визначають тип і структуру каналів розповсюдження.
Посередники в каналах розповсюдження.
Маркетингова логістика.
Тести для самоконтролю.
Контрольні питання.
Тема для обговорення.
Практичні завдання.
Ситуаційні вправи.
Маркетингова політика комунікацій.
Сутність стратегії просування. Аргументи «за» й «проти» маркетингової стратегії просування.
Функції просування товару.
Стимулювання збуту.
Функції й методи паблік-рилейшнз.
Персональний продаж.
Сутність мерчандайзингу.
Тести для самоконтролю.
Контрольні питання.
Тема для обговорення.
Практичні завдання.
Ситуаційна вправа.
Реклама й рекламна діяльність.
Поняття, суть і завдання реклами.
Соціально-психологічні основи реклами.
Основні принципи складання рекламних текстів.
Цілі й завдання та етапи рекламної кампанії.
Медіа-планування та визначення рейтингів медіа носіїв.
Тести для самоконтролю.
Контрольні питання.
Тема для обговорення.
Практичні завдання.
Ситуаційні вправи.
Сутність та специфіка міжнародного маркетингу в умовах глобальної економіки.
Сутність та специфіка міжнародного маркетингу.
Типи реалізації міжнародного маркетингу та еволюція його стратегій.
Комплекс міжнародного маркетингу.
Міжнародна товарна політика.
Чинники привабливості товарів на міжнародних ринках.
Контрольні питання.
Тема для обговорення.
Практичні завдання.
Ситуаційні вправи.
Термінологічний словник.
Термінологічний вказівник.
Іменний вказівник.
Список рекомендованої літератури.