Шатравко Н.С. Управленческая культура и психология делового общения

Пособие. — Горки: Белорусская государственная сельскохозяйственная академия (БГСХА), 2023. — 121 с. — ISBN 978-985-882-400-6.Содержатся вопросы для подготовки к практическим занятиям, психологические диагностики и тесты для контроля знаний по изучаемым темам; приводятся творческие задания, кейсы, способствующие развитию управленческого и коммуникативного потенциала руководителя, формированию навыков делового общения.
Для обучающихся всех специальностей углубленного высшего образования УО БГСХА.Культура и управление: проблемы взаимосвязи и взаимовлияния
Управленческий потенциал руководителя и его составляющие
Личность подчиненного как объект управления
Организация и социальная группа как объект управления
Психологические аспекты делового общения. Социальная перцепция и интеракция в деловом общении
Коммуникативные аспекты управленческой культуры руководителя. Культура речи руководителя
Деловое общение: формы и виды
Культура ведения переговорного процесса и полемики
Психологические и риторические основы публичного выступления
Этические аспекты деятельности руководителя
Психология управления конфликтными ситуациями в деятельности руководителя