Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира

Пер. с англ. — Общ. ред. и предисл. В. С. Загашвили. — М.: Прогресс, 1991. — 456 с.Книга подробно освещает систему управления ИБМ — крупнейшей в мире компании, «визитной карточкой» которой в последнее время стали персональные компьютеры. ИБМ — это деятельность 400 ООО работников, занятых в тысячах отделений корпорации по всему миру. Книга показывает, как ИБМ управляется сегодня. В работе изложена история ИБМ, рассмотрены причины возникновения независимых отделений компании, процесс создания персональных компьютеров, исследуется практика корпорации в области сбыта и новые аспекты деятельности. Анализируются также уроки, которые можно извлечь из изучения опыта ИБМ.