Издательские решения, 2020. — 472 с. — ISBN 9785449044396.
О мышленииПеред тем, как заняться системным мышлением
Разные мышления
Требования к мышлению
Заменяет ли системное мышление прикладное мышление?
Место системного мышления среди других мышлений: интеллект-стек
Готовность к (мыслительному) действию
Варианты системного мышления
Системная инженерия
Системность и систематичность
Наш вариант системного подхода
Основные понятия системного подхода
Терминология
Слова-термины важны и не важны
Определения: гробик для умершей мысли
Как выбирались термины для нашей книги
Формальность системного мышления
Системное творчество
Предметные специализации системного мышления
Можно ли научить мышлению?
Метанойя
Стадии обучения мышлению
Особенности решения учебных задач по системному мышлению
Переход к использованию мышления
Искушение сложностью
Сколько времени нужно, чтобы освоить системное мышление?
Применимость/прикладность системного мышления
Воплощение и описание системыВоплощение, описание и документация системы
Описания
Как договориться: не обобщать, а конкретизировать
Отношение состава
Отверстия
Работы и действия
Не злоупотребляйте процессами-системами
Компьютерные программы
РолиМашинка типов
Ролевые объекты/роли и игра по роли/функция/назначение в окружении
Аристотелевская физика в системном мышлении
Физические и функциональные объекты
Второе поколение системного подхода
Исполнитель роли, роль, интерес, предпочтение, намерение
Внешние и внутренние проектные роли
Культурная обусловленность проектных ролей
Театральная метафора
Мышление о людях: прежде всего они исполнители ролей
Интересы и предпочтения
Не склеивайте интерес и предпочтение
Методы описания из CPS PWG Cyber-Physical Systems (CPS) Framework
Разговаривайте не с людьми, разговаривайте с ролями
Позиция
Лидерство
Внешние и внутренние роли
Организационные места, организации, оргзвенья
Начальники: это джокеры, ожидайте от них исполнения любых ролей
Звание и уровень мастерства
Сколько всего проектных ролей
Ошибки в определении ролей
Системные уровниНе всё системы, что ими называют
Системное разбиение
Эмерджентность и мета-системный переход
Редукционизм
Синергия: это не системный эффект, это не эмерджентность
Целевая система и коллективное системное мышление
Как изображать системные уровни, как называть входящие в них системы
Системные уровни в системной инженерии. Пример вычислительной техники
Системные уровни выделяются вниманием. Пример социальных танцев
Интеллект-стек: системные уровни интеллекта
Обеспечение
Наша система
Рекурсивное применение системного мышления: рекурсивное управление вниманием
Диаграмма сути системного мышления
Потребности, требования, ограничения
Примеры системной терминологии
Разделение труда и системные уровни
Системы систем
Люди в системах
Государственное строительство и госпроекты
Будущее и ведущая дисциплина предпринимательства
Одинаковость мышления для простых и сложных систем
Сложность и меры сложности
Целевая система и её надсистемаСначала найти целевую систему
Целевая система зависит от того, кто её ищет
Системы-продукты и сервисы систем в обеспечении
Пример парикмахерской как сервиса
Сервис-ориентация. Мир провайдеров
Примеры сервисов и их провайдеров
Ты – член команды
Признаки целевой системы
Принцип почтальона
Частые ошибки в выявлении целевой системы
Именование системы
Надсистема: её тоже нужно найти!
Системный подход: для всех видов систем, не только для целевой
Как описывать системыТрансдисциплинарность системного мышления
Три основных вида описания разбиения системы
Функциональный анализ и модульный синтез
Одна система, но множество описаний, множество имён: это нормально!
Альтернативные варианты основных видов разбиения системы на части
Несовпадение функционального и конструктивного разбиений системы
Создание архитектуры: функциональный анализ и модульный синтез
Альфы и артефакты/продукты
Яблоки из жизни, яблоки из задачи
Альфы
Системное описание
Проектные роли и описания системы
Подальфы
Отличия интереса от метода описания
Системное моделированиеОписания и методы описания, модели и метамодели
Мультимодель и междисциплинарность
Метод описания и мегамодель
Понятие конфигурации
Функциональные описания: принципиальные схемы и сценарии
Модульные/продуктные/конструктивные описания
Платформы и технологические стеки
Функциональность и мастерство владения предметной областью
Оргзвенья
Необходимость хорошей модульности
Борьба со сложностью в мышлении
Инженерия предприятия, не-инженерии
Требования и архитектураТребования как подальфа системного описания
Два понимания термина «требования»
Требования и системное разбиение
Целеориентированная инженерия требований
Проверка и приёмка
Понятие архитектуры
Не жизненный не циклБиологический жизненный цикл
Жизненный цикл системы 1.0: работы, меняющие состояния целевой системы
Выполнение работ оргзвеньями
Изображение жизненного цикла как работ (ЖЦ 1.0)
Жизненный цикл проекта
Проблемы с жизненным циклом 1.0
Практики
Жизненный цикл 2.0
Эксплуатация как выделенная стадия жизненного цикла
Цепочки обеспечения
Три времени жизненного цикла
Понятие практики
Управление жизненным циклом, архитектура предприятия и операционный менеджмент
Дисциплина практики
Технология поддержки практики
Совершенствование и развитие
Практики жизненного цикла
Пример: практики жизненного цикла системной инженерии
Методологии
Вид жизненного циклаV-диаграмма
Моделеориентированность в жизненном цикле
V-модели как модель декомпозиции системы
Гибридные модели жизненного цикла
Уход от «водопадов» с гейтами
Ещё раз про управление работами и управление жизненным циклом
Виды практик управления работами
Гибкие методологии управления жизненным циклом и управление кейсами для управления работами
Тренды в практиках управления работами/операционного управления
За пределами жизненного цикла
Жизненный цикл как архитектура деятельности
Системная схема проектаДиаграмма системной схемы проекта
Современное понятие проекта
Предпринимательская, инженерная, менеджерская области интересов
V-диаграмма и системная схема проекта
Альфы – общий объект отслеживания команды
Альфа возможности
Альфа внешних проектных ролей
Альфа описания системы
Альфа воплощения системы
Альфа работы
Альфа команды
Альфа метод
За чем следить в проекте
Состояния альфы и артефакты/рабочие продукты
Как работают с системной схемой проекта
Подальфы
Диаграмма основного жизненного цикла
Модели зрелости и модели готовности технологий
Системные практики
Итоговое эссе
Что дальше