Тарасов Р.В., Макарова Л.В. Управление качеством

Учебное пособие. — Пенза: ПГУАС, 2015. — 152 с.В учебном пособии рассмотрены теоретические и практические аспекты основных проблем управления качеством продукции. Особое внимание уделено современным системам менеджмента качества, построенным на базе стандартов ИСО серии 9000. Пособие предназначено для студентов образовательных учреждений высшего профессионального образования, обучающихся по специальностям «Экономика и управление на предприятии» (по отраслям), «Менеджмент организации», «Маркетинг».