Кашапов А.С. Акмеологические основы управления конфликтом

Учебно-методическое пособие. — Ярославль: ЯрГУ, 2016. — 84 с.Учебно-методическое пособие направлено на формирование у студентов представления о теории и сущности управления конфликтом в современной акмеологии и психологии и обучение эффективным способам управления конфликтом. Особое внимание уделено анализу содержания конфликтной ситуации.
Предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Управление конфликтом».