ВУЗ не известен, 2010. — 33 с.
Введение.
Краткая история развития служб документации. Схема ДКС.
Система документации и унифицированная система документации.
Суть унификации и стандартизации в производстве.
Виды деловых документов на предприятиях и в организациях.
Виды организационно-распорядительной документации обращающейся на предприятиях и организациях.
Каково назначение ГОСТ Р 6.30-97.
Что представляет собой формуляр организационно-распорядительной документации.
Состав реквизитов организационно-распорядительной документации.
Что собой представляет бланк документа.
Требования к оформлению реквизитов на поле углового штампа.
Требования к оформлению реквизитов на служебном поле документа.
Перечень документов, подлежащих утверждению.
Перечень документов, на которых ставится гербовая печать.
Служебная записка.
Преимущества служебных записок как средства внутренней коммуникации.
Подготовка служебной записки.
Основные цели подготовки служебных записок.
Формат служебной записки.
Примеры служебных записок.
Визитная карточка.
История возникновения и развития визитной карточки.
Оформление визитных карточек. Правила оформления.
Пометки и надписи на визитных карточках.
Использование визитных карточек.
Поздравления.
Соболезнование.
Выражение благодарности.
Прощание.
Представление.
Приглашение на прием.
Перемена адреса.
Этикет визитных карточек. Правила вручения визитных карточек.
Хранение визитных карточек.
Виды визитных карточек.
Примеры визитных карточек.
Заключение.