Мирошниченко А. Бизнес-коммуникации. Мастерство делового общения

Практическое руководство. — М.: Книжный мир, 2008. — 384 с. — ISBN 9785804103072.Книга призвана удовлетворить огромный спрос на знания и умения в сфере управления коммуникациями, который существует на рынке подготовки и самоподготовки менеджеров. Издание дает обширный свод общих и конкретных знаний, а также практических рекомендаций по практике коммуникаций, языкознанию, психологии, социологии, культуре речи, PR и теории СМИ - все, что необходимо современному менеджеру и деловому человеку для достижения личного и профессионального успеха.