Железко Б.А., Лавренова О.А. Инжиниринг бизнес-процессов

Пособие. — Минск: Белорусский национальный технический университет, 2021. — 102 с. — ISBN 978-985-583-570-8.В издании представлены теоретические сведения в области анализа, описания и моделирования бизнес-процессов, приведен практический кейс и пример его решения, рассмотрен порядок моделирования бизнес-процессов в программной среде, приведены необходимые указания для его реализации, а также требования к содержанию и порядку оформления отчетов.
Выполнение практической работы требует комплексного подхода и предполагает знание вычислительной техники, наличие навыков работы с офисными приложениями.