Иванкова Л.Н., Иванков А.Н., Комаров А.В. Сервис на транспорте
Файл формата
pdf
размером 683,80 КБ
Добавлен пользователем anonymous, дата добавления неизвестна
Описание отредактировано
Введение Комплекс транспортно-экспедиционного обслуживания Параметры качества обслуживания клиентов Транспортно-экспедиционное обслуживание грузов, перевозимых с участием железнодорожного транспорта Сертификация и лицензирование транспортных услуг Стимулирование развития транспортного рынка Структура и функции СФТО Маркетинг на железнодорожном транспорте Информационные услуги СФТО Культура сервиса Контрольные вопросы по теоретическому блоку Список литературы Иркутский государственный университет путей сообщений, 240100, ИрГУПС, 59 с.
Чтобы скачать этот файл зарегистрируйтесь и/или войдите на сайт используя форму сверху.
Учебно-методический комплекс. - Челябинск, ЮУрГУ, 2004. - 201 с. УМК включает в себя теоретические материалы, программу дисциплины, календарно-тематический план, методические указания, практикум, комплект задания для самоконтроля, глоссарий, список источников информации, две авторские монографии.
Аннотация содержания каждой темы
1. Основы теории логистики.
Происхождение и...
8-е изд., перераб и доп — М.: Дашков и К, 2009. — 312 с. Настоящий практикум разработан по наиболее общим темам, включенным в образовательные стандарты по дисциплине Логистика для различных специальностей, т.е. по складам, транспорту, закупкам и распределению. Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, а также практических работников сферы распределения...
Транспортировка в логистике: Учеб. пособие / В. С. Лукинский, В. В. Лукинский, И. А. Пластуняк, Н. Г. Плетнева. - Спб.: СПбГИУЭ, 2005. - 139 с. Рассмотрены вопросы выбора вида транспорта, технологии и способа транспортировки грузов при внутрироссийском (междугородном и внутригородском) и международном сообщении; перспективы использования логистических технологий при...
Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — 3-е изд., испр. — М.: Академия, 2008. — 272 с. — ISBN 978-5-7695-5579. Рассмотрены теоретические основы и конкретные производственные, правовые и финансовые вопросы обеспечения транспортного сервиса при перевозках грузов и пассажиров на железнодорожном транспорте и в смешанных международных сообщениях. Отражены последние...
Учебник. — М.: Транслит, 2006. — 528 с. Учебник охватывает вопросы теории и практики транспортно-экспедиционного обслуживания и транспортного менеджмента. Раскрыты формы транспортно-экспедиционного обслуживания экспортно-импортных операций, агентирования транспортных средств в международных перевозках грузов. Большое внимание уделено правовым аспектам внешнеторговым контрактам,...