Mannheim: Bibliographisches Institut, 2011. — 47 S. — ISBN10: 3411747412, ISBN13: 978-3411747412
Protokolle, Berichte und Memos verfassen gehört zum beruflichen Alltag. Dieser Ratgeber bietet hilfreiche Tipps für alle Arten der Protokollführung: Wortprotokolle, Verlaufsprotokolle, Ergebnisprotokolle. Zahlreiche Mustertexte helfen bei der Umsetzung.