Звонок А.А. Управление в социальной работе

Учебно-методическое пособие. — Луганск: Книта, 2019. — 148 с.В учебно-методическом пособии содержится теоретический материал по темам курса «Управление в социальной работе», методические указания и задания для подготовки к практическим (семинарским) занятиям, методические указания и ссылки на литературу для выполнения самостоятельной работы, перечень вопросов для подготовки к экзамену.
Учебно-методическое пособие предназначено для организации и проведения лекционных и практических занятий, самостоятельной работы студентов, обучающихся по направлению подготовки 39.03.02 «Социальная работа».Понятие, сущность, функции и задачи управления
Становление управления как самостоятельной научной отрасли
Социальная работа как организационная система
Коммуникация в управлении. Коммуникационный процесс и управленческое решение
Власть, влияние и лидерство. Стили управления
Личность и авторитет руководителя. Формирование лидерства
Администрирование в социальной работе
Делопроизводство в социальных службах
Особенности системы организации труда в социальных учреждениях. Роль руководителя в системе управления охраной труда организации
Введение в управление персоналом в социальных учреждениях
Технологии повышения эффективности управления и контроля качества социальных услуг в социальной работе
Технологии инновационного управления в социальной сфере