Учебное пособие. — Красноярск: Сибирский федеральный университет, 2017. — 88 с. — ISBN: 978-5-7638-3810-7
Рассмотрены теоретические основы управления изменениями в организации, причины и методы преодоления сопротивления изменениям, основные модели управления изменениями. Уделяется внимание работе с персоналом в процессе организационных изменений.
Содержит конкретные ситуации, задания для самостоятельной работы, контрольные вопросы и тестовые задания для самопроверки.
Предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент».
Введение
Причины и природа изменений в организацииОсновные причины изменений в организации
Модель жизненного цикла организации Ицхака Адизеса
Природа и классификации организационных изменений
Теоретические концепции и подходы к реализации организационных измененийОсновные теоретические концепции изменений в организации
Управленческие подходы к реализации организационных изменений
Управление персоналом в процессе реализации организационных измененийПсихологические реакции персонала на изменения
Базовые компоненты отношения к изменениям
Обучение персонала в процессе реализации организационных изменений
Сопротивление изменениям: сущность, проявления, причины и методы преодоленияПричины сопротивления изменениям
Методы преодоления сопротивления и формирования готовности к изменениям
Модели разработки и реализации организационных измененийМодель Курта Левина
Модель исследования действием: сущность и этапы
Модель запланированных изменений
Модель «Восемь шагов Джона Коттера»
Модель ADKAR
Диагностика в процессе реализации организационных измененийОсновные инструменты диагностики в процессе реализации организационных изменений
Анализ поля сил К. Левина
Оценка организационных изменений
Библиографический список
Словарь терминов
Тест для самопроверкиВ конце каждой главы:
Контрольные вопросы и задания
Задания для самостоятельной работы