1С:Предприятие 8. Конфигурация 1С:CRM

Руководство пользователя (описание конфигурации). — М.: 1С, 2008. — 395 c.Книга содержит описание использования объектов конфигурации для ведения учёта и управления согласно методологическим решениям, заложенным в конфигурацию. В книге рассмотрены функциональные возможности системы, особенности её настройки и использования.