Учебное пособие. — Краснодар: ПринтТерра, 2018. — 183 с. — ISBN: 978-5-6041274-8-3.
В учебном пособии рассмотрены теоретические и методические основы управления качеством, изложена методология, представлены основные термины по дисциплине, определены их особенности.
Издание предназначено для преподавателей, обучающихся, а также руководителей различных уровней управления.