Под ред. Е.С. Вентцель. — М.: Военно-воздушная инженерная академия имени Н.Е. Жуковского (ВВИА), 1966. — 192 с.
При решении различных задач, связанных с оценкой эффективности боевых действий, в настоящее время широко применяются современные математические методы исследования операций. К числу таких методов можно отнести методы теории массового обслуживания. При написании данной книги автор поставил себе цель изложить не общие вопросы теории массового обслуживания, а остановиться лишь на тех задачах этой теории, которые имеют военное приложение, сосредоточив основное внимание на возможности практического применения полученных результатов. В соответствии с поставленной целью в книге используется лишь тот математический аппарат, который приводит к получению главным образом простых конечных результатов.
Ввиду прикладного характера книги, в ней не излагаются общие теоретические вопросы, связанные с математическим описанием случайных процессов и теории потоков. При чтении данной книги необходимо предварительно ознакомиться с соответствующими разделами курса теории вероятностей.
В книге рассматриваются только так называемые пуассоновские системы массового обслуживания. Основное внимание уделено стационарным режимам работы таких систем.