Навчальний посібник. — Харків: Клуб сімейного дозвілля, 2014. — 607 с.: іл., табл. — ISBN: 978-966-14-7280-7.
Мета ціїє книги — допомогти читачеві правильно й грамотно підготувати докуменацію будь-якого типу: управлінську, щодо сосбового складу, з господарсько-облікової діяльності, а також фінансові папери. Окремий розділ присвячено нормам ділового листування і культурі ділового мовлення. Врахованно останні зміни правопису й акцентовано увагу на особливостях уживання частин мови в діловодстві. Словник ділової людини стане в пригоді під час укладення ділових паперів.
Є люди, Koтpi вважають мову дише засобом порозумiння мiж собою. Безперечно, мова — найперший засiб комунiкації, однак цим не вичерпується її значення. Мова — ще й сутність, що в нiй будь-яка нацiя закодовує свою iсторiю, багатовiковий досвiд, здобутки купьтури, духовну самобутнiсть.
Дпя кожного народу, поки він icнyє, мова стає начебто другою природою, що, будучи, з одного боку, результатом його дiяльностi, з iншого — оточує його, живе з ним всюди i завжди. Без Heї, як i без сонця, повiтря, їжi, народ не може iснувати. 3речення рiдної мови, Haвіть неповага до Heї 6'ють по народовi так само боляче, як i нищення природи.
Мовні норми укладення документівЗагальні відомості про стилі мовлення
Особливості офіційно-ділового мовлення
Лексичний склад офіційно-ділового мовлення
Морфологічні особливості офіційно-ділового мовлення
Синтаксичні особливості ділових паперів
Загальні відомості про документиПоняття про документ
Види документів
Особливості складання документації
Вимоги до мови документа
Оформлення сторінки документа
Реквізит як основна структурна частина документа
Управлінська документаціяОрганізаційно-розпорядча документація
Розпорядча документація
Структура розпорядчих документів
Довідково-інформаційні документи
Ділове листуванняСлужбові листи
Інформаційні листи
Супровідні листи
Заохочувальні й спонукальні листи
Правила оформлення ділової документації
Ділове листування з іноземними партнерами
Листування електронною поштою
Документація щодо особового складуЗаява
Інші види документів
Документи з господарсько-договірної діяльностіДоговір
Трудовий договір
Обліково-фінансові документиМовний та мовленнєвий етикет. Культура ділового мовленняМовлення та його різновиди
Закони мистецтва спілкування
Особливості усного мовлення
Мовний етикет
Мовленнєвий і спілкувальний етикет
Мовний етикет у діловодстві
Мовний етикет ділового спілкування
Культура ділового спілкування
Словник ділової людини