Шарапов А.И. и др. Основы сертификации, стандартизации и управления качеством продукции

Учебное пособие. — Липецк: Изд-во ЛГТУ, 2013. — 184 с. — ISBN: 978-5-88247-611-2.Пособие соответствует государственному образовательному стандарту дисциплин "Управление, сертификация и инноватика" и "Метрология, сертификация, технические измерения и автоматизация тепловых процессов".
Предназначено для студентов специальности 140104.65 "Промышленная теплоэнергетика" и направления 13.03.01 "Теплоэнергетика и теплотехника" академического бакалавриата.
Может быть использовано для дисциплин по программе дополнительного профессионального обучения, а также для курсового и дипломного проектирования.
В учебном пособии освещены вопросы, связанные с историей развития систем управления качеством и влиянием этого процесса на конкурентоспособность продукции и предприятий, рассмотрены методология и терминология управления качеством, основные понятия и роль метрологии в обеспечении качества продукции и оказании услуг, методические основы стандартизации и сертификации продукции и систем управления качеством. Также приведены сведения о физических величинах и единицах измерения, методах математической обработки результатов измерений. Темы проиллюстрированы примерами, позволяющими закрепить теоретический материал.