Петрова Ю.А. Настольное руководство секретаря и помощника руководителя

Монография. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2012. — 192 с. — (Делопроизводство и кадры). — ISBN: 978-5-4230-0197-1.В книге рассмотрены роль, функции и специфика работы секретаря в современных условиях, а также правила и нормы составления документов, необходимых в ежедневной работе организации.
Особое внимание уделено оформлению реквизитов организационно-распорядительных документов. Приводятся образцы важнейших видов управленческих документов, соответствующих требованиям ГОСТ Р 6.30-2003.
Важное место в данном издании занимают психологические аспекты работы с руководством и клиентами.
Книга предназначена для секретарей и помощников руководителей организации, для студентов высших и средних специальных учебных заведений, изучающих специальность "Документационное обеспечение управления".Секретарь – помощник руководителя
Функции и задачи секретарской деятельности
Профессиональные качества секретаря
Секретарь – лицо фирмы
Культура делового общения секретаря
Планирование рабочего времени
Рабочее место секретаряОбщие нормы и правила оформления документов
Оформление реквизитов документов
Деловой язык документации
Регистрация документов, документооборотОрганизационно-распорядительная документация
Организационные документы
Распорядительные документы
Прочие виды организационно-распорядительных документовДокументы по личному составу
Резюме
Заявления
Трудовая книжка
Трудовой договор
Личная карточка
Объяснительная записка
ДоверенностьОформление деловых писемХранение документов
Текущее и последующее хранение документов
Передача документов в архивОрганизация деятельности руководителя
Прием посетителей
Совещания
Презентация
Беседа
Приемы
Организация корпоративных праздников