Дмитриев А.В. Конфликтология

Учебное пособие. — М.: Гардарики, 2000. — 320 с. — ISBN 5-8297-0044-1.Систематически излагаются основные проблемы новой учебной дисциплины - конфликтологии. Рассматриваются типология, причины, динамика конфликтов и основные способы их разрешения. Использованы разработки западных специалистов, а также последние разработки российских исследователей. Особое внимание уделяется технологии смягчения и регулирования конфликтов.Исторический обзор
Ранние представления.
Новые подходы.
Марксизм.
Немарксистская традиция.
Современные концепции.
Новый институционализм.
Российская юридическая конфликтология.Методы исследования
Эксперимент.
Исследование документов.
Опросы.
Наблюдение.
Некоторые обобщения.Природа конфликтов
Понятие конфликта.
Границы конфликта.
Функции конфликта.
Основания типологии конфликтов.
Типология конфликтов по сферам.
Иные типологии конфликтов.
Предмет и объект конфликта.Причины конфликтов
Причинность в обществе.
Типы противоречий.
Объективные и субъективные противоречия.
Концепция депривации.
Конфликт интересов.
Конфликт ценностей.Участники конфликта.
Уровни научного рассмотрения.
Противоборствующие стороны.
Подстрекатели, пособники, организаторы.
Посредники.
Ролевое поведение.Динамика и механизмы конфликта.
Конфликтная ситуация.
Социальная напряженность.
Психология участников конфликта.
Развитие конфликта.Конфликты больших социальных групп.
Роль больших социальных групп.
Научные концепции.
Неравенство как источник конфликта.
Особенности конфликта.
Конфликты переходного периода в России.Этноконфликты.
Этнос как субъект конфликта.
Неравенство как причина конфликта.
Граница как объект конфликта.
Столкновение цивилизаций и границы.
Последствия этнических конфликтов на территории РФ.Насилие.
Исследовательские подходы.
Понятие насилия.
Нелегальные и легальные формы насилия.
Насилие: российская специфика.
Международные конфликты.Предупреждение конфликта.
Общие положения.
Устранение причин конфликта.
Поддержка сотрудничества.
Социальное партнерство.
Институционализация отношений.
Нормативные механизмы.
Воздействие норм.Разрешение и ослабление конфликтов.
Разрешение политических конфликтов.
Разрешение международных конфликтов.
Технологии консенсуса и компромисса.
Проблемы урегулирования этнических конфликтов.
Разрешение коллективных трудовых конфликтов.
Переговоры как метод разрешения конфликтов.
Переговоры в экстремальных условиях.
Юридические способы урегулирования.
Ненасильственное сопротивление.
Эмпатия.
Юмор.
Терминологический словарь.Приложения.
Типология Р. Дарендорфа. Типология И. Дойча.
Сетка Томаса-Килменна.
Формализация межличностного конфликта.
Тест К. Томаса. Выбор стратегий в конфликтных ситуациях.
Гендерный конфликт: рекомендации женщине по безопасности.