Чудашкина Н.В. (сост.) Менеджмент качества в библиотеках. Технологическая среда библиотеки как фактор повышения качества и эффективности библиотечного обслуживания

Материалы VI Всероссийской научно-практической конференции (Санкт-Петербург, 15–16 ноября 2017 года). — СПб.: Центральная городская публичная библиотека им. В. В. Маяковского, 2017. — 176 с.В сборнике опубликованы доклады, представленные на VI Всероссийской научно-практической конференции «Менеджмент качества в библиотеках. Технологическая среда библиотеки как фактор повышения качества и эффективности библиотечного обслуживания», где обсуждались актуальные проблемы и задачи, стоящие перед библиотеками, стремящимися сохранить свою востребованность в цифровой среде коммуникаций и обеспечить качественно новый уровень библиотечного обслуживания, соответствующий потребностям современных пользователей. Материалы сборника освещают вопросы технологических изменений в библиотечном обслуживании, новые формы предоставления библиотечно-информационных услуг, работу библиотек в виртуальной среде, а также роль библиотек в инновационном развитии регионов.
Сборник рассчитан на руководителей и сотрудников библиотек, преподавателей и студентов.