Варнаков В.В., Стрельцов В.В., Попов В.Н., Карпенков В.Ф. Технический сервис машин сельскохозяйственного назначения

Учебник. — Москва: Колос, 2001. — 256 с. — (Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений). — ISBN 5-10-003626-5.Рассмотрены основы технического сервиса машин в АПК Российской Федерации; основные этапы и направления развития предприятий технического сервиса; основы надежности машин; организационные основы технического сервиса; организация производственного процесса ремонтного предприятия; аттестация и сертификация предприятий.
Для студентов по специальностям 230100 «Сервис и техническая эксплуатация транспортных и технологических машин и оборудования в сельском хозяйстве» и 311300 «Механизация сельского хозяйства».Введение.
Развитие технического сервиса в России и за рубежом.
Основные этапы развития ремонтно-обслуживающей базы.
Зарубежный опыт рынка автомобильной техники (на примере Германии).
Основы надежности и качество машин.
Физические основы надежности машин.
Причины нарушения работоспособности машин.
Физическое и моральное старение машин.
Виды трения.
Изнашивание деталей машин.
Методы определения износа.
Определение предельного и допустимого износа деталей.
Качество отремонтированных машин.
Концепция обеспечения качества.
Показатели качества.
Оценка качества продукции.
Качество технического обслуживания и ремонта техники.
Надежность машин.
Показатели надежности машин.
Математические методы определения показателей надежности.
Испытание машин на надежность.
Сбор и обработка информации о надежности машин.
Повышение надежности машин.
Комплексная система управления качеством.
Виды и методы контроля.
Организация и контроль качества на отдельных стадиях ремонта.
Организация технического сервиса.
Направления и формы организации технического сервиса (ТС).
Методы и способы ремонта машин.
Планово-предупредительная система технического обслуживания и ремонта.
Формы организации труда на предприятиях технического сервиса.
Организация технической подготовки предприятия.
Основные задачи и этапы технической подготовки ремонтно-обслуживающего производства.
Организация конструкторской и технологической подготовки.
Организационно-экономическая подготовка.
Техническое нормирование и оплата труда.
Задачи и методы нормирования.
Нормирование отдельных видов работ.
Системы оплаты труда рабочих и инженерно-технических работников.
Научная организация труда (НОТ).
Организация производственного процесса.
Принципы организации.
Графоаналитическое моделирование производственного процесса.
Календарное планирование загрузки ремонтно-обслуживающего предприятия.
Режим работы и фонд времени.
Методы расчета объемов работ по капитальному ремонту.
Расчет и распределение объемов работ по техническому обслуживанию и ремонту.
Методика определения программы ремонтно-обслуживающего предприятия.
Технико-экономическая оценка предприятия.
Основные технико-экономические показатели ремонтно-обслуживающего предприятия.
Расчет себестоимости ремонтно-обслуживающих работ.
Маркетинг и дилерская система.
Маркетинг в системе технического сервиса.
Маркетинг дилерских предприятий.
Технические и экономические аспекты дилерской службы.
Дилерская система технического сервиса.
Организационные схемы дилерской службы.
Проектирование предприятий технического сервиса.
Общие сведения.
Проектирование производственного корпуса.
Схемы расположения и компоновка подразделений.
Организация вспомогательных служб.
Расчет параметров по энергоснабжению, освещению, отоплению и вентиляции.
Расчет производственных, вспомогательных площадей и числа рабочих.
Размещение и расчет оборудования.
Технологические принципы расположения основного оборудования.
Расчет оборудования.
Проектирование производственного процесса.
Основные параметры производственного процесса.
Расчет параметров производственного процесса.
Техническая оснащенность и реконструкция предприятий.
Основы технологии технического сервиса.
Общие сведения.
Диагностирование и приемка машин в ремонт.
Очистка объектов ремонта.
Виды и характеристика загрязнений.
Способы очистки.
Средства для очистки.
Моечные установки.
Очистка сборочных единиц и деталей.
Контроль качества очистки.
Разборка машин и агрегатов.
Общие правила разборки машин и агрегатов.
Оборудование для разборочных работ.
Дефектация деталей.
Восстановление и ремонт деталей.
Комплектование деталей и сборочных единиц.
Балансировка деталей машин при ремонте.
Сборка сборочных единиц, агрегатов и машин.
Обкатка и испытание машин.
Окраска агрегатов и машин.
Аттестация и сертификация предприятий технического сервиса.
Сертификация услуг по ТО и ремонту сельскохозяйственной техники.
Экспертный метод сертификации.
Классификация предприятий и предъявляемые к ним требования.
Общие положения.
Основные требования к ПТС.
Методика проведения конкурсной оценки ПТС.
Экономическая оценка предприятий.
Нормативные требования к ПТС и их категории по отдельным параметрам.
Пример конкурсной оценки двух объектов автосервиса.
Расчет комплексных показателей по оцениваемым параметрам МСТОА.
Приложения.