Боннстеттер Б. Дж., Сьютер Дж. Универсальный язык DISC: Руководство по применению

М.: TTI Success Insights Россия, 2014. – 381с.Верно ли утверждение, что нужно относиться к другим так, как мы хотели бы, чтобы относились к нам? Ведь различия в поведении людей подметил еще Гиппократ, а ведущие психологи XX века развили эту теорию. Действительно, хотят ли люди того, чего хотим мы сами? И возможно ли «распознать» человека, не прибегая к сложным тестированиям, а лишь общаясь и наблюдая за ним?Типология DISC, разработанная Уильямом Моултоном Марстоном и доведенная до совершенства компанией TTI Success Insights под руководством Билла Боннстеттера, дает ответы на эти вопросы.
Шаг за шагом мы изучим разнообразные возможности этой методики и поистине широчайший спектр применения – от налаживания личных и профессиональных отношений до оптимизации всего производственного цикла компании, подбора персонала и существенного повышения уровня продаж. А ознакомившись со всеми аспектами рассмотренных в книге вопросов, неизбежно подойдем к завершающему и самым важным из них – можем ли мы с помощью данной методики действительно повлиять на людей и насколько ценным для нас может быть улучшение межличностных отношений?Содержание:
Об авторах.
Введение.
Что такое DISC?
Ценность изучения языка DISC.
История возникновения языка DISC.
Определение и изучение языка.
Читаем на языке DISC.
Взаимодействие стилей.
Стили поведения на работе и эталонный профиль должности... 211.
Продавать стильно.
Статьи и разбор примеров.
Вопросы и ответы.
Достоверность данных.