Гамкрелидзе Р.В. Математическая статистика. Теоретическая кибернетика. Теория вероятностей. Том 18

Москва: ВИНИТИ, 1981. — 188 с. — (Итоги науки и техники).Выпуск «Теория вероятностей. Математическая статистика. Теоретическая кибернетика. 1970» содержит статью И. Н. Коваленко «Теория массового обслуживания», освещающую материал, прореферированный в РЖ «Математика» (выпуск В) за последние пять — шесть лет. К статье приложена обширная библиография (свыше 1000 названий) со ссылкой на реферат.