Совершенствование делового общения на примере ООО Мадагаскар

Хабаровск, ХГАЭиП, Гордеева, на примере туристической фирмы.Содержание
Введение
Сущность делового общения в организации
Понятие и структура делового общения
Виды делового общения
Различные формы делового общения
Анализ состояния делового общения в конкретной организации
Краткая характеристика организации
Анализ поведения персонала организации в различных ситуациях де-лового общения
Анализ методов обучения сотрудников правилам делового общения
Разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности в процессе делового общения
Предложения по применению новых методов обучения деловому общению
Разработка процедур делового общения для часто повторяющихся форм делового общения
Заключение
Список использованных источников
Приложения