Кемерово: Кемеровская областная научная библиотеки им. В.Д. Федорова, 2007. — 52 с.
Предлагаемый читателю сборник содержит нормативно-регламентирующие документы по организации учета показателей обслуживания пользователей в библиотеках любых форм собственности. В данный сборник включены: межгосударственный стандарт ГОСТ 7.20-2000; статистический инструментарий для организации Роскультурой статистического наблюдения за деятельностью организаций культуры, искусства и кинематографии; методические рекомендации по статистическому учету показателей обслуживания; примерные образцы учетных форм, разработанные специалистами Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Федорова с учетом практики работы библиотек Кемеровской области. Кроме того, в сборник включена статья В.П. Лапичковой, исполнительного директора Библиотечной Ассоциации Республики Карелия. Официальные материалы представлены в авторской редакции.