Гредников Сергей. Семь шагов для создания эффективного ИТ-подразделения

М.: Издательские решения, 2015. — 142 с. — ISBN: 978-5-4474-2097-0.
У вас есть желание создать эффективное ИТ-подразделение в компании или оптимизировать затраты на ИТ, а может быть, вы хотите использовать информационные технологии как союзника в рамках достижения целей компании?
Книга, которую вы держите в руках, содержит набор опробованных решений, которые возможны к применению и помогут решить задачи повышения эффективности ИТ-подразделения в заданных первоначальных параметрах – время, деньги, качество. Эта книга – ключ, который вы уже взяли в руки для того чтобы открыть новые возможности.Содержание:.
Эффективность подразделения ИТ: общие сведения.
Стратегия ИТ.
Зрелость ИТ.
Персонал.
Взаимодействие с заказчиком.
Применение средств автоматизации в ИТ-подразделении.
Инструменты контроля эффективности ИТ-подразделения.