Книга, Москва., «Вершина», 2006 г. В этой книге рассматривается процесс внедрения стандартов ИСО 9000, связанные с ним трудности и пути их преодоления. Вы узнаете о том, как создавать в организации единую систему менеджмента, включающую в себя менеджмент качества по требованиям МС ИСО 9001:2000, стратегическое планирование и систему сбалансированных показателей деятельности (BSC), управленческий учет и систему бюджетирования, а также многое другое, что входит в понятие "эффективное управление бизнесом".
Чтобы скачать этот файл зарегистрируйтесь и/или войдите на сайт используя форму сверху.
М.: Фаир-Пресс, 2004. - 272с. Шесть сигм — это программа революционного повышения качества товаров и услуг, позволяющая снизить количество дефектов на важнейших этапах производства до 3,4 на миллион. Как это сделать? Как вовлечь персонал фирмы в программу Шесть сигм? Как контролировать ход процесса и его результаты? Обо всем этом можно прочесть в книге Грега Брю, излагающую...
5-е издание. — СПб.: Питер, 2008. — 560 с. — (Классика MBA). — ISBN 9781405119993, 5469013030. Издание можно по праву назвать одним из наиболее известных по стратегии. Главная его цель — «вооружение» менеджеров и студентов, изучающих менеджмент, основными понятиями, схемами и методами стратегического менеджмента, которые позволят им принимать наилучшие решения как для своих...
М.: Типография "Новости", 2009 . Ассоциация Шесть Сигм,-368 с. ISBN 978-5-88149-334-9 Lean Six Sigma - популярная во всем мире методика снижения потерь и дефектов. Система очень эффективна и может применяться в различных процессах, видах деятельности и при разных уровнях технологической культуры. Однако детальный анализ теории и практические исследования показали, что...
2004г., Москва, ИЗДАрт, 272стр.
В книге впервые в систематизированном виде рассматриваются практические проблемы, возникающие при подготовке, планировании, проведении и документировании результатов аудитов систем менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9001:2000 аудиторами третьей стороны. В более чем 270 примерах моделируются ситуации,...
Москва: РИА «Стандарты и качество», 2004. — 408 с. — (Практический менеджмент, Библиотека Всероссийской организации качества: ВОК). — ISBN 978-5949380185, 5949380185. Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и...