ИТС. Памятка Сервис-Инженера

М.: 1С, 2008.Брошюра "ИТС. Памятка Сервис-Инженера" ориентирована на сотрудников служб сопровождения ИТС. В ней отражен широкий спектр технологических вопросов сопровождения программных продуктов "1С". Представленные в брошюре материалы помогут партнерским фирмам организовать качественное сопровождение по линии ИТС, упростить процесс подготовки квалифицированных кадров, стандартизировать требования к квалификации сервис-инженера.Брошюра включает в себя следующие разделы:Основные понятия по программным продуктам системы "1С:Предприятие".
Порядок обновления платформы версии 8 и 7.7.
Вопросы обновления конфигураций версии 8 и 7.7.
Контроль корректности обновления конфигураций.
Интернет поддержка пользователей.