Пер. с англ. — М.: Финансы и статистика, 1990. — 304 с.: ил.
В книге японских авторов реализованы передовые методики массового обучения персонала промышленных предприятий методам анализа дефектов и совершенствования технологий. Книге рассчитана на практическое овладение универсальными методами контроля качества и регулирования технологических процессов; построение кривых Парето, диаграмм причин и результатов и диаграмм рассеивания, гистограмм, контрольных карт. Материал изложен просто, ясно, не требует специальной математической подготовки.