Зобнин А.В. Информационно-аналитическая работа в государственном и муниципальном управлении

Учеб. пособие. — М.: Вузовский учебник: Инфра-М, 2012. — 120 с.Раскрываются особенности информационно-аналитической работы в органах государственного и муниципального управления РФ. Показано, как взаимосвязаны политико-управленческий процесс (цикл принятия политических решений) с процессом информационно-аналитической деятельности. Приводятся примеры аналитического решения комплексных управленческих задач.Оформление заказа и проведение анализа.
Сбор и обработка первичной информации.
Формулировка проблемы.
Концептуализация проблемы.
Операционализация проблемы.
Программирование информационно-аналитической работы.
Структурирование вторичной информации.
Формирование альтернативных решений.
Оценка альтернативных решений.
Формулировка рекомендаций.
Мониторинг результативности действия.