По входу

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Какой раз пытаюсь войти после долгого отсутствия, но, то пароль не тот, то адрес, то код не введен. хотя я его вводила. При повторной регистрации -такой пользователь уже существует. При этом Личный кабинет действует. Что делать? Спасибо!

Воспользоваться функцией "Забыли пароль?" и войти в свой ранее зарегистрированный аккаунт.

Никак не ожидал, что программисты сайта будут использовать самую идиотскую капчу, которую я когда-либо встречал. Пришлось обрабатывать десяток картинок, прежде чем удалось войти.

Было бы правильно, если бы Вы сделали скриншот того, что показалось Вам неразборчивым.

Здравствуйте, проблемно стало заходить. Тор не пашет уже недели две, Holla vpn тоже отвалился. Если не трудно, поделитесь как заходите? может VPN какой не очень дорогой. Сейчас сижу через впн, но ограничение по мб/мес. Спасибо

Попробуйте Browsec, он идет как приложение (расширение) к хрому

Не надо банить айпишник 199.217.105.245 , это честный впн-сервак Виндскрайба

С практической же т.з. Вам имеет смысл прислать точный текст/скриншот того, что Вы наблюдаете, в обратную связь.

Мне неизвестна точная причина блокировки этого адреса, но, возможно, стоит иметь в виду, что даже с честного адреса могут, к примеру, производиться нечестные человеческие действия.

Сейчас все стало хорошо, без усилий по смене айпишника с моей стороны. Так что скриншот не сделать уже (сейчас, как обычно, грейлистед с капчей, легко проходимой)

Сертификат безопасности сайта когда обновите?

Что Вы имеете ввиду?

Сертификат SSL.

Зачем его обновлять, он разве просрочен?
Скорее всего Вы без VPN пытаетесь зайти.

А давно VPN стало обязательно применять?)У меня без VPN Касперский ругается на сертификат. Пора бы обновить, если не хотите терять клиентов.

А давно VPN стало обязательно применять?

Если вы из России, то года три уже, кажется

Пожалуйста, приведите дословный текст или скриншот проблемы/ошибки, которую наблюдаете, чтобы не было взаимных недопониманий в диалоге.И да, с определённых территорий действительно без него нельзя зайти по причинам, не имеющим отношения к сертификату безопасности.

А вот здесь другая проблемка возникает.я не могу на ресурс залить картинку сразу.нужны танцы с бубнами в виде загрузки на какой-то файлообменник, а затем уже дать ссылку сюда в формате URL.21 век вообще-то наступил). Дословный текст: "Невозможно установить безопасное соединение. Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта". Короче, ИБ хромает.

Хотя бы процитируйте/опишите словами. Это во-первых.Во-вторых, всевозможные подобные неудобства - к сожалению, не зависящая от создателей сайтов цена за доступ к материалам, к которым издательства не хотят, чтобы он был иначе как на их условиях.
Коль скоро Вы пользуетесь такими сайтами, как наш, удивительно, что Вам это неизвестно.

Дело в переоформлении сертификата SSL, а не в издательствах. Вы лучше владельцу сайта озвучьте данную проблему.

Вы так и не дали детальное описание проблемы.
Изложить словами возможно всегда.Если не дадите, мы будем вынуждены предположить, что Вы более заинтересованы в самом факте/процессе указания нам на недостаток, чем в решении проблемы.

Пойду навстречу https://disk.yandex.ru/i/ttztC_-Lf_lqew

Это та же самая проблема, с которой начался диалог?

Да, это первая проблема. Вторая-та, что нельзя с ходу на ресурс в этой ветке грузить файлы.

нельзя с ходу на ресурс в этой ветке грузить файлы.

Эта ветка не предназначена для загрузки файлов, эта ветка предназначена для решения вопросов. Потому и нельзя.
Если бы можно было грузить файлы без предварительного обязательного выбора раздела, люди бы даже не начинали заморачиваться отнесением файла по тематике.
Судя по всему, Ваша позиция только подтверждает это.

Я не понял что-то, пользователь реально собирался в FAQ выкладывать файлы?

Это распространённая просьба: а можно не выбирать раздел, а просто абстрактно загрузить файл?
На к-рую вряд ли возможен иной ответ, кроме "файлы не могут находиться в абстрактном вакууме".

А вы из какой страны заходите то?

Тоже законный вопрос. У меня недели 2 как перестал заходить без VPN. Из страны, которая под санкциями. С учётом того.что телефон при регистрации имеет код +1, а айпишник сидит на Германии, то всё логично).

Я вам дал описание двух проблем, а Вы пытаетесь сработать по принципу "сам дурак". Вообще-то, я имею айтишное образование и немного разбираюсь в вопросе. Прошу озвучить проблему владельцу сайта, а не заниматься отписками.

Если Вы видите суть проблемы - укажите на нее приведя конкретные подтверждения (тестовый кейс, диагностические данные).С сертификатом все нормально.Что имеет место быть в Вашем конкретом случае:
- особенности DPI вашего провайдера (MITM) в связи с механизмом ограничения доступа к сайту внесенному в реестр РКН;
- приколы с прокси/VPN-соединениями (MITM);
- протухшие корневые сертификаты на Вашем мобильном-устройстве.

Проблема возникает на трех разных устройствах с тремя разными провайдерами в двух регионах. Корневые сертификаты обновлены. И ссылается на проблемы с SSL. Скорее, дело не в провайдерах, а в структуре над ними. Блокирует и даёт ссылку на SSL, хотя возможно проблем с сертификатом нет. И блокирует либо по местонахождению адреса айпишника, либо по коду страны. При подключении через мобильного провайдера и VPN отображается сообщение, что айпишник занесён в серый список. Вижу, что в ветке ниже уже такое (серый список) было.

Доброго времени суток! еле смогла зайти на сайт, пишут что меня занесли в серый список.что это? всегда нормально заходила.

пишут что меня занесли в серый список

Где именно Вы видите такую надпись?
Воообще, опишите всю последовательность событий при заходе на сайт.

Не знаю, к какому из подразделов отнести мой вопрос. Почему я могу войти на сайт через Firefox и не могу через Chrome - c теми же данными? Входила годы без проблем, а сейчас меня не узнают...

Что именно происходит при попытке войти?

Происходит "Неправильный запрос", хотя по такому же запросу через Firefox получается. К тому же пароль запомнен там и входила без проблем раньше.

В какой именно момент это происходит?

Когда я открываю языковую страницу сайта, у меня оба окошечка всегда заполнены. Кликаю на вход - появляется НЕПРАВИЛЬНЫЙ ЗАПРОС. Уже все перепробовала. Результат один и тот же. Что в запросе неправильного, не могу понять.

Снова.
Удалите из окошечек всё, что заполнено. Введите email и пароль с нуля вручную.
Изменится ли что-либо в результате?

Сразу. Я открываю языковую страницу сайта, где оба окошечка с адресом и паролем уже заполнены. Кликаю на вход - и тут же НЕПРАВИЛЬНЫЙ ЗАПРОС, сообщающий о неправильных данных. Пробовала восстановить пароль, но требуется адрес, с которого производилась регистрация, а я его давно поменяла на другой. Попробовала дать тот, который был при регистрации - опять НЕПРАВИЛЬНЫЙ ЗАПРОС...

Попробуйте стереть их и ввести вручную заново.
Возможно, в браузере что-то неправильно запомнилось.Вообще, по соображениям безопасности лучше не разрешать браузерам всевозможные запоминания паролей и автозаполнения.

Через другой сайт - ОК, Фэйсбук, В Контакте и пр. тоже не получается. Почему меня оттуда вытолкнули?

Почему меня оттуда вытолкнули?

К чему так драматизировать? Вы сами с самого начала указали, что проблема в конкретном браузере.Соответственно, проблему надо пытаться решать по этой линии:
- проверить, воспроизводится ли проблема в том же браузере, но на другом компьютере (если нет, то это будет значить, что браузер как таковой не виноват);
- попробовать сбросить/очистить в браузере всё, что можно (историю, куки, автосохранения паролей и т.п.);
- удалить из браузера любые дополнительные расширения;
- переустановить браузер;
- если ничего не поможет, просто не пользоваться этим браузером.

Спасибо.

Учту. Если бы я все это не перепробовала, то не беспокоила бы Вас. Не получилось. Пробовала несколько раз.

Не получилось. Пробовала несколько раз.

Вы имеете в виду вариант "стереть из окошек и ввести заново"?

Все перепробовала. Попытаюсь с другого компьютера.

Пожалуйста, опишите все конкретные действия, которые Вы предприняли.

Доброго времени суток. Не могу войти через PocketBook. Выдает: неправильный запрос. Ваш запрос не может быть обработан из-за неправильности данных... Меняла пароль. Через мобильник вхожу без проблем. Но читать люблю через книгу. Спасите 🥴🙏🏻

При попытке открытия какой именно страницы Вы получаете такое?

При входе. Логин и пароль верный. Через телефон входит спокойно. Через книгу выдаёт такую ошибку.

Какой браузер установлен в этом устройстве? Есть ли возможность использовать другой браузер?

Добрый вечер, моя электронная книга PocketBook на ОП Linux. И нет возможности проверить ее на вирусы. Если я скачиваю книги, только с вашего сайта. Другой браузер установить, книга не даёт. Сам браузер Web. Прежде чем обратиться за помощью, я перечитала все комментарии по ленте «по входу» и пробывала сама решить проблему. Не получилось.

Даже не знаю тогда чем могу помочь.
У нас подобного устройства на руках нет, чтобы произвести диагностику.
Могу посоветовать скачивать необходимый материал на компьютер и затем уже с него передавать на PocketBook.

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. Неделю назад я входила в свой профиль на этом сайте и у меня было около 600 баллов. Вчера пыталась войти, сайт мой пароль никак не понимал, пришлось создать новый эккаунт. но на нем оказались только 2 балла, хоть я уже давно ничего большого здесь не скачивала. Зато на сайте точно сохранилась история всех моих скачиваний. Посмотрела в комментариях на подобную проблему предложили войти на сайт позже. Вхожу сегодня, но здесь те же 2 балла.

Вы пробовали выпонить действия представленные в данном FAQ для аккаунта, на котором было много баллов?

Здравствуйте, модераторы! Помогите, пожалуйста, решить проблему. Недавно зашел в личный кабинет и обнаружил, что статистика не соответствует былому. Мой ник раньше был was. Теперь почему-то doctorW_t. Email тот же. а ник поменялся и рейтинг и раздача. Всё. Согласно данным "was" был на сайте вашем 19.05. Хотя я здесь практически каждый день. Странно. Что-то случилось после 19.05.
Помогите, пожалуйста решить возникшую проблему.

Аккаунты зарегистрированы на два разных email, отличающиеся одним символом.
was — *tr@mail.ru
doctorW_t — *t@mail.ruВы 6 лет назад зарегистрировали doctorW_t , потом, вероятно, забыли о нём, год назад зарегистрировали was и использовали его как основной, а сегодня ошибочно вошли в старый забытый аккаунт вм. основного.

Давным-давно я регистрировался на сайте через эл. адрес А, который является моим основным. Затем я создал аккаунт на сайте через адрес Б (мой резервный адрес), которым (аккаунтом) сейчас и пользуюсь.
Можно ли как-либо поменять адрес аккаунта с Б на А (при попытке смены система пишет, что адрес А уже зарегистрирован)?

Не понимаете Вы своего счастья. Два рабочих адреса без ограничений - это мелкая, но удача. Оценка еще придет. Вот ЧЕМ Вам два адреса мешают? Баллы можно перевести на один, а можно качать и с обоих.
Ну, если один аккаунт прямо-таки не не нужен, просто удалите его, забрав предварительно баллы.
Личный кабинет -> Изменить email-адрес и пароль. Но как бы не ухватить претензию о повторной регистрации.

Да дело в том, что аккаунт на адресе А заблокирован) Поэтому с ним я ничего не могу сделать, вот и хочу перенести адрес с Б на А.

Личный кабинет -> Изменить email-адрес и пароль. Попробуйте.

Пишет, что такой адрес уже зарегистрирован.
Вот я и не знаю, как провернуть все это. Восстановить аккаунт адреса А нельзя, потому что доступ к заблокированным аккаунтам невозможен, а поменять нынешний адрес Б на А не могу, потому что А считается зарегистрированным.)
Ну, если совсем никак, то смирюсь, что поделать)

Обратитесь в обратную связь, объясните ситуацию - решение в комптенции Админа.

Хорошо, благодарю за помощь!)

Админ, у меня был аккаунт rame*, rshihverdi@*.com. Но не могу зайти. Говорить аккаунт блокирован. Не знаю почему. Пожалуйста, разблокируйте мой аккаунт.

Если Вы рассчитываете на нашу помощь, пожалуйста, не пишите загадками, а пришлите полные данные проблемного аккаунта в обратную связь.

Когда нажимаю на кнопку "Выйти", меня выносит на страницу провайдера с сообщением об ошибке 403 (ограничение доступа). Почему это и опасно ли оно в смысле кражи пароля для входа на этот сайт?

Я не могу войти в свой профиль из оперы. Возвращает к странице ввода данных. Но если я ввожу пароль не правильно, то пишет
Здравствуйте, i.voronilia! На Вашем счете ...
А ниже Ошибка входа.
Это у меня, что то в настройках или глюк сайта? (с яндекс браузера без проблем)

Отключите режим Опера-Турбо.

Спасибо

Доброго времени суток! Хотелось бы связаться с технической поддержкой! Пришлось зарегистрироваться под новым логином и паролем, т.к. в старый не могу войти. Уже меняла пароль. Пишет, что вход временно не возможен. С нового сразу зашла. На счету осталось порядка 400 баллов. Как быть?

Попробуйте войти в Ваш аккаунт позже.
Если Вы ошиблись много раз при вводе пароля возможность входа в аккаунт временно блокируется из соображений безопасности.

После каждого перехода по ссылке, перехода в личный кабинет или публичный профиль, попытке скачивания файла, короче при любом действии на сайте, нечто " В нижнем левом углу error forbidden." просит заново войти в учетную запись. Cookie подчищал, не помогло. Учитывая, что пользуюсь сайтом время от времени, мирюсь с этим багом и в целом мне пох%й, если эту проблему не могут решить уже 2 года, какие вопросы могут быть)

Мы то тут причем если у Вас каждые несколько минут IP-адрес меняется.

Предлагаю создать дополнительное пояснение "По входу": 7. Я получаю сообщение "Ошибка сервера". Порядок действий должна определить служба поддержки сайта (безысходность ситуации ощутил вчера на собственной шкуре - вход на сайт заблокирован, при заполнении формы обратной связи выдается сообщение об ошибке сервера (хотя предлагается сообщить о проблеме - неизвестно каким образом), электронная почта службы поддержки не работает и др.).

Это была неординарная проблема, которую технические специалисты решили как только смогли.
На случай ядерных катаклизмов и визита инопланетян нужно тоже инструкции написать?

Вопрос в том, как технические специалисты смогут узнать о наличии проблемы, если все средства обратной связи заблокированы. Скажу честно, к инопланетянам не обращался, а кому из землян сказать спасибо за помощь так и не знаю.

О проблеме узнали быстро - примерно через десяток минут после ее начала от десятка разных источников.
Так что проблем с оповещением нет.

Здравствуйте. Захожу на ваш сайт с мобильного устройства. Не знаю как у других, но каждый раз это занимает не менее 5 минут. Вы можете сделать фиксированную строку логина и пароля которая никуда бы не двигалась? Поймать ее очень сложно, она все время норовит куда то деться и в большинстве случаев нажимается не е-мейл, а то, что идёт за этой строкой. Окошко пароля же вообще практически не пападает в экран. Вводится е-мейл курсор автоматом перескакивает на пароль, но виртуальная клавиатура закрывается и надо еще раз нажать на пароль, чтобы вновь получилось печатать. А с учетом проблемы нажатия бегающей, куда-то все убегающей кнопки есть вероятность, что нажмешь не туда, страница обновляется и необходимо и еще е-мейл вводить заново о_O Этот круговорот может продолжаться бесконечно. Я люблю ваш сайт, но за 10 минут таких терзаний можно вообще забыть, зачем я сюда пришла
Можно ли сделать мобильную версию или пусть будет кнопки на одном месте как раньше прошу вас! Все время все у вас тут двигается когда страницу листаешь и поверх текста вылазят другие ваши таблицы картинки частей сайта. А пока я тут писала страница чуть ее обновилась. Тогда бы я точно поседела...

Любите стационарные устройства. )

Можно ли сделать мобильную версию или пусть будет кнопки на одном месте как раньше прошу вас!

Специальную версию для мобильных устройств мы писать не планируем т.к. процент мобильных пользователей у нас весьма низок.P. S.:
В последней версии Chrome на Android сайт вполне доступен для использования в текущем виде.
Сейчас протестировал - вошел в аккаунт, выполнил поиск, скачал пару файлов.
Попробуйте воспользоваться последней версией Chrome.P. P. S.:
Отредактировал этот комментарий с мобильного телефона.

Спасибо за быстрый отклик и тест от самого админа. Если и правда терпелка лопнет восстановлю хром. Редактировать я тоже могу, но учитывая количество текста и он бы пропал я бы не смогла повторно до глубины души описать свои терзания вновь, решила не рисковать
P. S. Может в будущем спрос увеличится..

Под картинками имела ввиду вот этот столбик быстрого входа в аккаунт. Боюсь редактировать первую запись, напишу лучше сюда.

Добрый вечер! Проблема следующая: захожу в свой аккаунт, дальше пытаюсь зайти в какой-либо раздел (будь то личный кабинет, библиотека, файлы и т.п.), и меня выкидывает из профиля и пишет:
"Доступ запрещен
Извините, доступ к запрашиваемому Вами документу запрещен.
Попробуйте найти интересующую Вас информацию начиная с главной страницы сайта."
Т.к. у меня вбиты мои данные на автозаполнение ника и пароля, я просто нажимаю войти, и он заходит на ту страницу, которую я хотел открыть ранее (при этом внизу высвечивается надпись "Ошибка вызова [error] Forbidden".
И так куда бы не перешёл, меня вечно выкидывает и только после повторного входа уже заходит на нужную мне страницу.
Работаю на яндекс браузере; нашёл в интернете тему, как отключить вход через прокси-сервер. Всё сделал, но ни фига не помогает. Ещё одно. заходит так в 95-99 процентах случаев, очень редко бывает, когда он сразу переходит в нужный мне раздел, предварительно не выкидывая меня из профиля.
Что делать, не знаю. Помогите, будьте добры!
P. S. вопрос не возникает при работе на файрфоксе. На опере и вивальди (новый браузер) ошибка та же.

У Вас постоянно меняется IP-адрес.
Попробуйте задать вопрос Вашему провайдеру, почему так происходит.

А почему тогда на мозилле всё работает при том же постоянно меняющемся IP адресе? Кстати, хочу отметить, что вчера (18.05.16) я работал на яндексе и раз 100 зашёл на сайт и всё было замечательно (и как результат - полные штаны счастья). Думал, всё починили/исправили. Захожу сегодня и снова та же ошибка. Я не думаю, что при динамическом IP, вчера он вдруг решил на денёк стать статическим и порадовать меня.

Адреса Вашего провайдера были внесены в список исключений.

Большое спасибо! Вы даже не представляете, какое это удовольствие заходить на сайт без подобных проблем!

Сайт не доступен в течении рабочих дней. Что порекомендуете?

Разобраться со своим Интернет-провайдером и/или сетевым администратором.
С нашей стороны подобных ограничений нет.

Здравствуйте, я получаю сообщение "Доступ запрещен". Почему?

А что Вы при этом делаете?

Здравствуйте. После успешного логина не получается скачать файл или зайти в личный кабинет. Сообщение:
Доступ запрещенИзвините, доступ к запрашиваемому Вами документу запрещен.Попробуйте найти интересующую Вас информацию начиная с главной страницы сайта.

Не используйте прокси-сервер.

Ничего не менял, но все заработало. Спасибо за внимание.

Мы немного изменили логику скачивания.
Рад, что ваша проблема решилась.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как зайти в раздел, где содержатся добавленные мной файлы. Захожу , как правило, с личного кабинета и обычно показывает следующее:
ERROR
The requested URL could not be retrieved
The following error was encountered while trying to retrieve the URL: /private/files-uploaded/
Access Denied.
Access control configuration prevents your request from being allowed at this time. Please contact your service provider if you feel this is incorrect.
Your cache administrator is webmaster.
При нажатии на /private/files-uploaded/ все возвращается на тоже, а ссылка webmaster не отвечает

Это ваш прокси-сервер чудит. Обратитесь к своему сисадмину.

Здравствуйте, регистрировался посредством входа через "вконтакте", который зарегистрирован на "безвозвратно удаленный" почтовый адрес gmail. Можно ли как-нибудь сменить привязанный ящик?

Да, в личном кабинете (см. внизу).

Так собственно проблема смены через Личный кабинет в том, что для этого необходимо знать Текущий пароль, которого у меня нет, т.к. регистрировался посредством входа через "вконтакте", пароль от которого не подходит. Возможно решить этот вопрос через администраторов?

Напишите в обратную связь с описанием проблемы и ссылкой на ваш аккаунт.

Здравствуйте. Ниже был приведен комментарий с аналогичными проблемами, что и у меня. Прошу обратить внимание:
1) проблема входа через браузер Google. Специально приходится открывать Explorer, чтобы зайти к вам.
2) опять же пользуясь Google-ом. После ввода логина и пароля авторизации не происходит.
3) Картинки при вводе пароля, для входа подгружаются раз через раз.
Пунк №5 приведенный вами, учтён полностью!

Вы не могли бы прислать скриншот окна вашего браузера, а также скриншот списка установленных расширений браузера?

С легкостью...только вот теперь стал не понятен один факт. Сейчас всё работает. Заходит/выходит без проблем.
Давайте так...раз и я не первый, то при первом же повторение этой проблемы. Делаю скрин и отсылаю вам в комменте, судя по интерфейсу такое возможно.

Если сейчас все работает, то дело скорее всего было в плагине Data Saver, из-за него же могут быть проблемы с загрузкой файлов.

Здравствуйте! В связи с обновлением, у меня не получается зайти на сайт ни под своим логином, ни когда ввожу адрес электронной почты. Войти получилось только через ссылку на мою страницу в уведомлении, полученном на электронную почту. Объясните, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы входить на сайт обычным способом.Прошу прощения за беспокойство, нашла разъяснения, всё получилось. Но есть небольшое замечание: Информация об изменениях на сайте "спряталась" внизу главной страницы, может её можно поместить наверх?

Здравствуйте. Я забыла пароль и почту от аккаунта, помню только логин. Можно ли ещё каким-нибудь образом восстановить доступ, помимо почты?

Вам сюда
Напишите комментарий с изложением проблемы.

Когда я нажимаю кнопку "забыли пароль", мне приходит сообщение на почту. со ссылкой. но она не сбрасывает пароль! а выдает окно редактирования пароля, где я могу задать новый пароль, только если введу старый. КАК Я ЭТО СДЕЛАЮ, ЕСЛИ НЕ ПОМНЮ ЕГО?

Вы не должны быть в этот момент залогинены.
А то система подумает, что, видимо, знаете старый пароль, раз вошли на сайт.

Только что провел эту процедуру - не требует старого. Только новый.

Здравствуйте!
Предлагаю добавить в раздел наиболее часто задаваемых вопросов по входу следующий пункт:
Я получаю сообщение "Вход временно невозможен".
Вчера в одно и то же время несколько раз пытался зайти в свой профиль, но получал именно это сообщение. Всё было введено правильно, иначе бы отображалось сообщение о неверном логине и пароле.

Добавлен.

Здравствуйте!Столкнулся с тем, что всякий раз когда захожу на сайт, приходится всякий раз вводить логин и пароль заново. Было бы здорово, если бы вы добавали в форме входа галочку (checkbox) "Запомнить". Нажал ее и каждый раз, когда заходишь на сайт, то уже залогинен.P.S. Мастер сохранения паролей, пожалуйста, не предлагать.

Сайт будет помнить вас если у вас не меняется IP-адрес и вы заходите чаще, чем раз в 2 дня.

Спасибо! Буду иметь ввиду про 2 дня.

Опция отсутствует в целях безопасности аккаунтов.

Добрый день. Если аккаунт был по каким то причинам заблокирован, возможно ли узнать причины его блокировки и возможность разблокирования?

Вы можете задать вопрос в обратную связь непосредственно администрации сайта. Там дадут исчерпывающую информацию. Не забудьте указать заблокированный аккаунт.

Хочу скачать "Особенности управления в европейских фирмах и возможности адаптации этого опыта в РФ", но стоит мне зайти на данный материал для скачивания в окошках для регистрации выскакивает мой логин и пароль выделенный желтым цветом и мне предлагается зарегистрироваться для того чтобы скачать. Остальное скачивается без проблем.

Если речь идет о файле /file/735752/, то он у меня скачивается без проблем.
Проблема, описанная пользователем, к сожалению, не воспроизвелась.

Здравствуйте! Забыла пароль и никак не могу вспомнить, почты по которой регистрировалась уже давно нет. Получается заходить с личного компьютера. Поменять почту не получается, требует старый пароль. Что можно сделать?

Скорее всего пароль у вас сохранен в браузере. Пересмотрите список сохраненных паролей для сайтов.

Получается заходить с личного компьютера

Каким образом? Посмотрите какой пароль вводится.

Если нету входа на сайт (то есть аккаунт не активен в течении полу года) не будет происходить автоматическое списывание самого аккаунта.

Что значит списывание?

Будет ли удален аккаунт, при условии оказания помощи сайту и отсутствии активности более 4 месяцев? Никогда не знаешь, когда будет нужен такой полезный ресурс :-)

Удален не будет.

Ув. администрация, хотел поинтересоваться... что мне делать, если у меня 2 брата 1 сестра, а компьютер 1 и каждому нужна помощь вашего сайта. (ip) естественно тоже одно, получу ли я бан за создание других аккаунтов?

Компьютер называется "персональный" то есть личный. Неужели у вас один компьютер на троих? Это вступление.Кроме ай-пи анализируется очень много других факторов, которые дают возможность выявить повторную регистрацию.
Чтоб избежать бана, или блокирование доступа на сайт по ай-пи или других признаках идентификации компьютера и пользователя, вам нужно выкладывать материал на сайт и сообщить нам, что будете заходить с одного компьютера.Если материал на сайт не выкладывается то 2 профиля с одного компьютера расценивается как повторная регистрация и вы получаете автоматически бан. Если материал выкладывается с одного компьютера на 2 разных профиля, то анализируется взаимные скачивания и взаимная накрутка рейтинга, когда они обнаруживаются также получаете бан. Избежать бана без выкладывания материала возможно если вы успешно использовали функцию "Помочь сайту материально" с личного кабинета.Для пользователей, которые не желают принимать участие в развитии сайта, предусмотрено скачивание материала без регистрации.
Для этого на большинстве страницах есть "Вы можете скачать этот файл с letitbit без регистрации."

Здравствуйте, у меня вопрос, я хочу узнать можно поменять адрес электронной почты на старом аккаунте(адрес -удален), хотя я по старой памяти зашла спокойна к вам. но при этом я регистрировалась здесь заново месяц назад по своей новой почтой, но беда в том что я не помню ни логина ни пароля. и я хочу обновить свой старый профиль и удалить новый, что нужно для этого?

Адрес почты меняется в "Редактирование профиля".
О забытом логине/пароле - см. тут, п. 3
Если забыли оба, то найдите поиском или сообщите модератору несколько книжек, которые Вы выкладывали - на их страницах указан ник, а по нему мы найдеи и логин. Также модератор найдет их и по старой почте.

Почему блокируется IP 123.27.186.139? Не первый раз уже сталкиваюсь с блокировкой произвольных IP.

Блокируются диапазоны IP-адресов с которых производятся деструктивные действия в отношении сайта.

Я не делаю никаких атак на сайт, войти не могу, еле-еле через тор я 10 раза
пишет, что с моего ip что-то там идет... вы меня конечно извините, но я даже не знаю своего ip... и уж конечно, не произвожу никаких атак в отношении сайта, кроме скачки книг (оплачено по тарифу)... была идея книгами поделиться с сайтом, но, хорошо, что времени не хватило на это... правила странные у вас установлены, видимо, только хакером надо быть

Что значит аккаунт заблокирован?

Если Вы имели в виду это, то...
Суть блокировки - невозможно пользоваться аккаунтом (учетной записью), но все Ваши данные (файлы, комментарии, правки) будут сохранены с Вашим ником.
Наверное Вы не сможете оставлять комментарии, добавлять файлы, править чужие файлы и т.д.Блокировка - это способ контроля пользователей сайта. За что пользователей банят читайте здесь п.1.Компьютером, а также компьютерной терминологией владею на уровне среднестатистического пользователя. Если я где-то ошиблась, пусть более опытные меня поправят.

Какое из этих 2-х слов вызывает у вас непонимание?

Да, у меня меняется IP, ведь захожу с разных компов. Так что же, это теперь запрещено?

Речь идет о том, что при смене IP-адреса (например при перезагрузке модема/роутера) текущая авторизация сбрасывается и логин/пароль нужно вводить заново.

Мы не поняли друг друга. П 2 не подходит к моему вопросу. Я ж от себя пишу. Я вхожу (залогинююсь), но при попытке перейти куда-то внутри кабинета, просит пароль опять. Тем не менее, пробовала стереть куки, войти с другого браузера. Все то же. Это началось несколько недель назад. Я на компе ничего не меняла (не переустанавливала, не перенастраивала). Что-то изменилось на сайте?

П/п 2 имеет прямое отношение к симптомам, которые вы описываете.

Здравствуйте. Приходится очень часто вводить пароль. Это ж ненормально? Что случилось? Что делать?

П/п 2 выше.

Подскажите пожалуйста - я давно не заходила на сайт, и как я понимаю, мой аккаунт был удалён. Но у меня было почти 600 баллов. Они все сгорели? и если у пользователя вашим сайтом так много баллов почему удаляют его аккаунт?

Таков регламент, аккаунты автоматически удаляются после 4 месяцев простоя если у пользователя не было выложенных материалов. Количество баллов при этом в расчет не принимается.

Здравствуйте! Давно была зарегистрирована на вашем сайте, но видно меня удалили. Когда я хочу зарегистрироваться со своего прежнего почтового ящика, выскакивает сообщение, что он уже зарегистрирован, а когда просишь прислать пароль - пишет что такой адрес НЕ зарегистрирован. Подскажите, пожалуйста, что делать

Сначала указать свой адрес

Murisonka@.......

Вы самоудалились с сайта. Повторная регистрация невозможна.

Здравствуйте. Столкнулся с любопытным препятствием для входа на Ваш сайт. У меня "яблопад 2" (обратите на это внимание) и на нём установлен "хром" от гугела. Суть: другие браузеры кнопку "Вход" отрабатывают без проблем и только "хром" никак на нажатие кнопки не реагирует никак. Всмысле вообще никак. На компьютере "хром" работает без проблем, а вот с планшетки яблочной никак.
Вопрос.
1. Гугельные разработчики утверждают, что все директивы он отрабатывает стандартно.
2. Исходя из первой посылки можно предположить, что есть некоторая проблема в коде сайта?Буду крайне благодарен за ответ.

Вероятно в вашем браузере отключен JavaScript, либо он не обрабатывает код сайта корректным образом.

Ой как интересно. На другом браузере тоже не могу войти по нажатию кнопки "вход". Приходится входить нажатием кнопки "энтер" на клаве. В общем у Вас есть некоторые проблемы с планшетками. Надеюсь я вам помог.

Вы часом сайт на dashboard не выносили?

Здравствуйте. Вконтакте зарегистрирован на один почтовый ящик, а профиль на сайте - на другой. Когда захотела связать сайт с контактом (кномпка - зайти через) то по ошибке вписала свой привычный адрес. Создался новый аккаунт... Как теперь "отучить" контакт заходить на этот новый профиль и "перепрограммировать" на профиль, на котором уже давно? Аккаунт - новый . А старый - с которого пишу. Старый

К сожалению через ВКонтакте вы можете только создать новый аккаунт, в старый аккаунт войти можно только по логину и паролю.

Как жаль =( Исправить не получится, да? Тогда может стоит заблокировать новый аккаунт?

Просто не используйте его.

Мое предложение: что бы можно было привязывать акаунт к мобильному номеру.
Тогда наверняка сохранность акаунта будет лучше.

Этот вопрос уже неоднократно поднимался.
В ближайшее время ничего подобного не планируется.